Здравствуйте! На компьютер попал вирус и зашифровал все файлы с фотографиями в формат xtbl.
Сделал все как написано. Если что то не так сделано напишите подробнее пожалуйста.
Здравствуйте! На компьютер попал вирус и зашифровал все файлы с фотографиями в формат xtbl.
Сделал все как написано. Если что то не так сделано напишите подробнее пожалуйста.
Уважаемый(ая) радист, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\BDL.dll',''); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\ZCKF.exe',''); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\VOHCJUM.exe',''); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Host installer\3970438851_installspro.exe',''); StopService('{fee140a4-2ebe-41c8-af81-833519b8dec8}Gt'); DeleteService('{fee140a4-2ebe-41c8-af81-833519b8dec8}Gt'); DeleteService('Util Steel Cut'); DeleteService('Update Steel Cut'); StopService('WindowsMangerProtect'); DeleteService('WindowsMangerProtect'); StopService('wewidegi'); DeleteService('wewidegi'); StopService('IHProtect Service'); DeleteService('IHProtect Service'); StopService('cewomose'); DeleteService('cewomose'); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{fee140a4-2ebe-41c8-af81-833519b8dec8}Gt.sys',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\user\local settings\application data\gmsd_ru_171\upgmsd_ru_171.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\gmsd_ru_171\upgmsd_ru_171.exe',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\user\local settings\application data\smartweb\smartwebhelper.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\smartweb\smartwebhelper.exe',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\user\local settings\application data\smartweb\smartwebapp.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\smartweb\smartwebapp.exe',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files\xtab\protectservice.exe'); QuarantineFile('c:\program files\xtab\protectservice.exe',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\user\application data\32b20496-1426613719-d711-be57-00e018e16e4d\nst217.tmp'); QuarantineFile('c:\documents and settings\user\application data\32b20496-1426613719-d711-be57-00e018e16e4d\nst217.tmp',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\user\application data\32b20496-1426613719-d711-be57-00e018e16e4d\jnsz3c2.tmp'); QuarantineFile('c:\documents and settings\user\application data\32b20496-1426613719-d711-be57-00e018e16e4d\jnsz3c2.tmp',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\user\local settings\application data\32b20496-1426765224-d711-be57-00e018e16e4d\insuba.tmp'); QuarantineFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\32b20496-1426765224-d711-be57-00e018e16e4d\insuba.tmp',''); TerminateProcessByName('c:\program files\xtab\hpnotify.exe'); QuarantineFile('c:\program files\xtab\hpnotify.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files\gmsd_ru_171\gmsd_ru_171.exe'); QuarantineFile('c:\program files\gmsd_ru_171\gmsd_ru_171.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files\xtab\cmdshell.exe'); QuarantineFile('c:\program files\xtab\cmdshell.exe',''); DeleteFile('c:\program files\xtab\cmdshell.exe','32'); DeleteFile('c:\program files\gmsd_ru_171\gmsd_ru_171.exe','32'); DeleteFile('c:\program files\xtab\hpnotify.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\32b20496-1426765224-d711-be57-00e018e16e4d\insuba.tmp','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\user\application data\32b20496-1426613719-d711-be57-00e018e16e4d\jnsz3c2.tmp','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\user\application data\32b20496-1426613719-d711-be57-00e018e16e4d\nst217.tmp','32'); DeleteFile('c:\program files\xtab\protectservice.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\smartweb\smartwebapp.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\smartweb\smartwebhelper.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\user\local settings\application data\gmsd_ru_171\upgmsd_ru_171.exe','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{fee140a4-2ebe-41c8-af81-833519b8dec8}Gt.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Steel Cut\bin\utilSteelCut.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Steel Cut\updateSteelCut.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SmartWeb'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','upgmsd_ru_171.exe'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','gmsd_ru_171'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\SmartWeb Upgrade Trigger Task.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\SMupdate1.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\SMupdate2.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\SMupdate3.job','32'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Host installer\3970438851_installspro.exe','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Soft installer.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\VOHCJUM.job','32'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\VOHCJUM.exe','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\ZCKF.job','32'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\ZCKF.exe','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\BDL.dll','32'); ExecuteSysClean; ExecuteRepair(15); RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
- Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
- Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
- Запустите checkbrowserslnk.exe
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да- После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
- Прикрепите этот отчет в вашей теме.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Сделал все кроме п2:
Если Ваши файлы зашифрованы, выложите несколько таких файлов на файлообменник и укажите ссылку на них в своей теме
Напишите пожалуйста подробнее как это сделать.
Внимание
Карантин пришлите как просили, а не как захотелось
Последний раз редактировалось mike 1; 26.03.2015 в 01:31. Причина: Карантин в теме
- Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
- Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
- Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
- Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
- Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Надеюсь так как нужно
Второй лог где?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Простите сразу не понял прикрепляю второй отчет.
- - - - -Добавлено - - - - -
Простите это лог до удаления вот после.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Результаты сканирования
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: () C:\Documents and Settings\User\Application Data\32B20496-1427231679-D711-BE57-00E018E16E4D\nsy185.tmp () C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\32B20496-1427320863-D711-BE57-00E018E16E4D\insjCC.tmp () C:\Documents and Settings\User\Application Data\32B20496-1427231679-D711-BE57-00E018E16E4D\jnsbE31.tmp HKLM\...\Run: [gmsd_ru_180] => [X] HKLM\...\Run: [upgmsd_ru_180.exe] => C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\gmsd_ru_180\upgmsd_ru_180.exe -runhelper HKU\S-1-5-21-839522115-1303643608-842925246-1004\...\Run: [ybbdwgnixe] => cmd /c start http://labine.ru/?utm_source=uoua03&utm_content=9bab1e5a2a786d248c2f38795abf5048 HKU\S-1-5-21-839522115-1303643608-842925246-1004\...\Run: [kometaup] => C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Kometa\kometaup.exe --windows-start GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION FF Extension: No Name - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\staged\{b6a94784-0ffb-4121-88c6-435139067ee2}.xpi [Not Found] FF Extension: No Name - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [Not Found] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aonedlchkbicmhepimiahfalheedjgbh] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx OPR Extension: (Sense) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\knlpigpfaognbholppaembpfphilacie [2015-03-18] OPR Extension: (Cinema Plus Pro 3.2cV24.03) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp [2015-03-25] R2 buqevole; C:\Documents and Settings\User\Application Data\32B20496-1427231679-D711-BE57-00E018E16E4D\nsy185.tmp [126464 2015-03-30] () [File not signed] R2 gyxuzexe; C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\32B20496-1427320863-D711-BE57-00E018E16E4D\insjCC.tmp [171520 2015-03-25] () [File not signed] R2 xuhejygu; C:\Documents and Settings\User\Application Data\32B20496-1427231679-D711-BE57-00E018E16E4D\jnsbE31.tmp [131584 2015-03-25] () [File not signed] S2 Update Air Globe; "C:\Program Files\Air Globe\updateAirGlobe.exe" [X] S2 Update Browser Good; "C:\Program Files\Browser Good\updateBrowserGood.exe" [X] S2 Util Browser Good; "C:\Program Files\Browser Good\bin\utilBrowserGood.exe" [X] 2015-03-29 20:36 - 2015-03-29 20:36 - 00000210 _____ () C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\Искать в Интернете.url 2015-03-25 01:14 - 2015-03-30 13:56 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\User\Application Data\32B20496-1427231679-D711-BE57-00E018E16E4D 2015-03-19 13:29 - 2015-03-29 20:36 - 00000698 __RSH () C:\Documents and Settings\All Users\ntuser.pol 2015-03-17 22:00 - 2015-03-18 15:47 - 00000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys 2015-03-17 22:00 - 2015-03-17 22:01 - 00000040 _____ () C:\WINDOWS\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys AlternateDataStreams: C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys:SummaryInformation AlternateDataStreams: C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:07BF512B- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Результат сканирования. Может быть вам нужен зашифрованный файл?
Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Как вариант, http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt