прошу помощи!

[Индорил]

рабочий комп заражен вирусом зашифровавшим все текстовые документы. отправка письма на адрес вируса результат не дал. документы служебной необходимости и копий нет, прошу помочь в расшифровке док-ов.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Индорил, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Индорил]

лог

- - - - -Добавлено - - - - -

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

Если поможете то даю слово что обязательно поддержу проект!

[mike 1]

Логи AVZ ждем.

[Индорил]

Логи AVZ ждем.

извиняюсь за задержку, но логи будут только завтра, так как комп рабочий и рабочий день с 9:00 до 19:00, заранее приношу извинения что не смог отправить сразу..

- - - - -Добавлено - - - - -

и хотел бы уточнить. установив AVZ он не будет конфликтовать с антивирусником 360 Total Security ?

[mike 1]

и хотел бы уточнить. установив AVZ он не будет конфликтовать с антивирусником 360 Total Security ?

AVZ не требуется установка в системе. Не будет если антивирус отключите перед диагностикой.

извиняюсь за задержку, но логи будут только завтра, так как комп рабочий и рабочий день с 9:00 до 19:00, заранее приношу извинения что не смог отправить сразу

Когда будут готовы тогда и отвечайте в теме. Мне сложно отслеживать темы, где я вижу что логов нет, а через несколько часов они вдруг появляются в теме.

[Индорил]

лог и файлы

[mike 1]

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Индорил]

лог

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Индорил]

Отчет

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Индорил]

отчет

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Тыл\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fopefgobkmblbipkdebgnnlclchlakom [2015-03-20]
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fopefgobkmblbipkdebgnnlclchlakom] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jaeahnnfohikjnejpokeaaiinijhpfop] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [njabjmhinndphfnbjehdalkphpdmepli] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  2015-03-20 19:13 - 2015-03-20 19:13 - 00000258 __RSH () C:\Users\Тыл\ntuser.pol
  2015-03-20 19:10 - 2015-03-20 19:10 - 00000000 ____D () C:\Users\Тыл\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
  2015-03-20 19:06 - 2015-03-20 19:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Тыл\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
  2015-03-20 17:55 - 2015-03-20 17:55 - 00000000 __SHD () C:\Users\Тыл\AppData\Local\EmieBrowserModeList
  2015-03-17 15:31 - 2015-03-17 15:31 - 00401934 _____ () C:\Users\Тыл\Desktop\recovery.bmp
  2015-03-17 15:31 - 2015-03-17 15:31 - 00401934 _____ () C:\Users\Тыл\AppData\Roaming\recovery.bmp
  2015-03-21 06:45 - 2014-09-18 15:13 - 00000464 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
  2015-03-21 06:45 - 2014-09-18 15:13 - 00000464 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
  2015-03-17 15:31 - 2015-03-17 15:31 - 0401934 _____ () C:\Users\Тыл\AppData\Roaming\recovery.bmp
  2014-01-31 13:55 - 2014-01-31 13:55 - 0000006 _____ () C:\Users\Тыл\AppData\Roaming\smw_inst
  Task: {3F15F50E-2956-4576-B809-E5823F968E60} - \40953b20-ea03-401c-a33e-e4521178661d-6 No Task File <==== ATTENTION
  Task: {C0C1818A-6C11-4E46-84FF-B6E84A433B59} - \40953b20-ea03-401c-a33e-e4521178661d-5 No Task File <==== ATTENTION

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Индорил]

отчет

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

Рекомендация: Купить лицензию на антивирус DrWeb и обратиться в их техподдержку. У них уже есть решение какое-то.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены