Комьютеру всего два-три месяца. Софтом различным особо не загружен. Дня три назад началось странное поведение. Часа два работает после включения отлично и быстро, а потом все начинает жутко тормозить. Программы открываются минут по пять. Даже курсор с задержками отзывается на движение мыши. В общем, тормозит так, что работать невозможно. Помогает перезагрузка. Но через час-два после перезагрузки ситуация повторяется. Не могу понять в чем проблема. Хочу исключить причину вирусов. Буду очень признателен за помощь.
P.S. Никак не получается прикрепить логи. В "Менеджер вложений" не добавляются файлы, так как лимит исчерпан. Я уже обращался за помощью давно пару раз, и там много файлов скопилось старых. Но как эти старые файлы оттуда удалить, чтобы освободить место для новых, ума не приложу. Подскажите, пожалуйста.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Jy9001, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Эмммм. А Вы не подскажите, что такое Pokki и где его искать? В "Пуске" не нашел такого приложения. Через панель управления в "Программах и компонентах" также не нашел такой программы, чтобы ее удалить. Даже если просто зайти в папку ProgrammFiles, там нет ничего похожего...
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
P.S. После удаления Pokki (прошлый шаг) перестало работать Start Menu. Это, видимо, и было Pokki? Можно ли как-то обойтись без его удаления? Очень удобная штука была, а сейчас не работает (((
AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B}
AV: Защита от вирусов и шпионских программ McAfee (Disabled - Up to date) {DA9F8ED0-D0DE-39CC-F55A-51AB4CC1B556}
Оставьте что нибудь одно, второе деинсталлируйте.
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
При нажатии открывается в проводнике папка system32. Само же меню бесконечно грузится (переливается иконка), но само меню не открывается. При наведении курсора мыши на иконку меню вместо названия Start Menu появляется название Pokki Menu. В общем, грузится бесконечно.
Скриншот прилагаю.
Нет не пробовал, так как до сегодняшнего дня не знал, что это такое. Я и до сих пор, можно сказать, до конца не понимаю - отдельная эта программа или какой-то стандартный компонент винды. Дело в том, это новый компьютер, покупался сразу с предустановленной системой - Windows 8.1 (в которой я ранее не работал). Иконка Start menu сразу была по умолчанию - я решил, что это стандартный функционал windows 8.1. Теперь, видимо, придется где-то отдельно искать эту Pokki. Или откатка может поможет - хотя вряд ли.
Скорее всего Pokki относится к каким-то программам, которые изменяет внешний вид системы. Вы можете восстановить файлы и папки удаленные AdwCleaner по этой http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192 инструкции.
Скорее всего Pokki относится к каким-то программам, которые изменяет внешний вид системы. Вы можете восстановить файлы и папки удаленные AdwCleaner по этой http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192 инструкции.
Увы, восстановить с помощью AdwCleaner уже не получается. (( В карантине нет Pokki, там только файлы, которые, видимо, были удалены с прошлым действием. А Pokki было удалено в позапрошлом.
Уважаемый(ая) Jy9001, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: