Вирус зашифровал важные файлы на ноутбуке

[Affline]

Всем добрый день! Проблема вот в чем: на днях скачал архив, якобы с мини-игрой. После открытия оказалось, что это вирус-шифратор. Теперь многие файлы в системе зашифрованы, и появилось огромное число текстовых документов, в которых написано: "Внимание! У вас на компьютере обнаружен пиратский контент! Все ваши файлы зашифрованы! Чтобы расшифровать файлы вам необходимо
посетить сайт stp.lixter. com и следовать инструкциям размещённым на нём. Ваш id 869246.
Вы можете 5 раз ввести пароль. При превышении этого
лимита, все файлы будут удалены! Самостоятельные попытки расшифровать данные могут привести к их утере." Что делать? Формат зашифрованных файлов изменился на "файл "869246". Файлы не открываются. На ноутбуке очень много важной для меня информации. Пожалуйста, помогите! Заранее спасибо! Очень надеюсь на вашу помощь.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Affline, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;   
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Mozilla\gwregmn.exe','');
 QuarantineFile('D:\Programs\PF6.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Александр\AppData\Roaming\scrss.exe','');
 QuarantineFile('D:\Programs\pfsvc.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Александр\AppData\Roaming\scrss.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Mozilla\gwregmn.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\puddqhe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\scrss','command');           
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;    
BC_Activate;    
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
O3 - Toolbar: (no name) - {b4efb02b-cd4a-44b9-b5d9-aa486cdffab6} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59} - (no file)
O22 - SharedTaskScheduler: Windows DreamScene - {E31004D1-A431-41B8-826F-E902F9D95C81} - (no file)

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве