Здравствуйте, товарищи. Сегодня в наш сервис принесли ноутбук с диагнозом "вирус съел фото". На вопрос, как, собственно, это произошло, хозяин ничего внятного не рассказал. Всё как обычно: сидели в интернете, куда-то нажали, оглянуться не успели, а документов уж и след простыл, вместо чего появились файлы с расширением .xtbl, а далее сопли, слёзы и т.д.
Потратив некоторое время на поиски решения сложившейся проблемы в Интернете, набрели (хочется верить, успешно) на ваш форум. Какие действия уже были предприняты:
1. Просканировали весь компьютер с AVG. Нашлось 2 незначительные уязвимости.
2. Просканировали в безопасном режиме с помощью Kaspersky Virus Removal Tool. Ничего не найдено.
3. Убирали всевозможные программы из автозапуска и подцепляли жёсткий диск к рабочему ПК. Бесполезно. Ссылка на примеры закодированных файлов (2 изображения и какой-то документы).
Файлы логов прикреплены во вложении.
ОС: Windows 7 Ultimate.
Надеемся, кто-нибудь сможет помочь. Заранее большое спасибо от клиента.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Ramos15, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Ответить с цитированием
