И снова здравствуйте. Опять подхватила ту же проблему. Извините, беспокою вас еще раз.
С уважением, Елена
И снова здравствуйте. Опять подхватила ту же проблему. Извините, беспокою вас еще раз.
С уважением, Елена
Уважаемый(ая) elena2834, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\BBerry\c9wYB2WBF7.exe',''); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','zeijxxmznf'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BBerry\c9wYB2WBF7.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for BBerry.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for BBerry2.job','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Update Service for BBerry','64'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Update Service for BBerry2','64'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)Код:R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03 O13 - DefaultPrefix: http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=cf0592e918f08f0e7272a37b4a67a3fd&text=
- Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
- Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
- Запустите checkbrowserslnk.exe
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да- После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
- Прикрепите этот отчет в вашей теме.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Добрый вечер,
Прикрепляю файл.
- - - - -Добавлено - - - - -
Пока проблема осталась. O13, что профиксила, не удалилась.
- Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
- Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
- Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
- Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
- Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
1. Нужен лог ClearLNK-<Дата>.log.Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
2.
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668\...\Run: [amigo] => [X] GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION CHR HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668 -> Элементы Яндекса - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File FF Extension: NetFilterPRO - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x8bc9p5i.default\Extensions\[email protected] [2015-03-03] FF Extension: BBerry - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x8bc9p5i.default\Extensions\{A06E9184-65B3-490A-AF63-E1EC0C4A3307} [2015-03-03] CHR HomePage: Default -> hxxp://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=525dcb8a987f48e856b12f3186703f59 CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=525dcb8a987f48e856b12f3186703f59" CHR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\elenat\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\agfjdflmdlnffhlfmjdpbcoccaeamikk [2015-03-04] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\elenat\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iffdplkiijdjejhgkcfnopnfdnlnhhlp [2015-03-03] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - https://clients2.google.com/service/update2/crx OPR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-03-03] OPR Extension: (No Name) - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\iffdplkiijdjejhgkcfnopnfdnlnhhlp [2015-03-03] 2015-03-03 22:56 - 2015-03-04 10:01 - 00000000 _____ () C:\Windows\SysWOW64\rmAds.bat 2015-03-03 22:43 - 2015-03-03 22:43 - 00000000 ____D () C:\Users\elenat\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет smartinf.ru 2015-03-03 22:38 - 2015-03-04 21:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\BBerry 2015-03-03 22:36 - 2015-03-03 22:36 - 00000001 _____ () C:\Users\elenat\AppData\Roaming\smw_inst 2015-03-03 22:35 - 2015-03-04 10:09 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Microsoft Data 2015-03-03 22:35 - 2015-03-03 22:35 - 00000000 ____D () C:\Users\elenat\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\1JayYsxNMF6g.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\3X7xvRqnCJRd.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\7DBC4t9luk29.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\H8Xnri83l9nL.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\iHiEVgFlytxI.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\jv56bUMFV8v2.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\netEBA.tmp.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\OD2rTK5oVPIn.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\ssqPLsx9KjEu.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\sW5qwFeQheew.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\v72ZopP5g8Lb.exe C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\yrLVsy9Nzc1a.exe Task: {1173D7D7-AB01-42E7-A356-91FA1840C17D} - \chrome5_logon No Task File <==== ATTENTION Task: {4EF2EF31-9373-4E0C-BAD7-699C270A335F} - \nethost task No Task File <==== ATTENTION Task: {8D9EAB85-9AA4-45C8-90D9-7DBB5BECA344} - \chrome5 No Task File <==== ATTENTION EmptyTemp: Reboot:- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Что с проблемой?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Вот, только что пришла, проверила. Потрясающе! Даже сторонней рекламы нет! Спасибо огромное!
- Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
- Запустите DelFix
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да- В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
- Нажмите на кнопку Run
- После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
- Прикрепите этот отчет в вашей теме.
- Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
- Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
- Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
- Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
- Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Добрый день! Прилагаю отчеты!
Елена
Обновите:
Service Pack не установлен Внимание! Скачать обновления
^Возможно потребуется повторная активация Windows^
Internet Explorer 8.0.7600.16385 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 14 Plugin v.14.0.0.125 Внимание! Скачать обновления
Советы и рекомендации после лечения компьютера
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 1
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) elena2834, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.