Показано с 1 по 19 из 19.

Как удалить search protect (заявка № 178759)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12

    Как удалить search protect

    Здравствуйте! Снова к вам за помощью.
    Скачала файл, а там оказалось приложение search protect, которое установило на ноутбук еще несколько программ. В браузере (Мазила) всплывает куча окон ненужных с рекламой и ссылками. Как удалить эту ерунду. Помогите, пожалуйста.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Наталья2673, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.

    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Вот логи:

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Баннеров и рекламы не стало
    Прилагаю логи

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Готово.
    Отчет FRST.txt сайт не дает загрузить, он превышает допустимый размер.
    Вложения Вложения

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Удалите старые вложения через Мой кабинет => Вложения
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Даже удалив старые вложения, невозможно добавить файл размером 521,4

  13. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Упакуйте в архив.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Готово.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: zip FRST.zip (70.9 Кб, 1 просмотров)

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Деинсталлируйте SUPERAntiSpyware, SpyHunter

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-2862564183-1199104885-3633664786-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-2862564183-1199104885-3633664786-1001 - (No Name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} - No File
      BHO: No Name -> {32CA1303-C92F-BC46-2050-565FAD8E564E} ->  No File
      BHO-x32: No Name -> {32CA1303-C92F-BC46-2050-565FAD8E564E} ->  No File
      Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
      FF Extension: ADB Helper - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3mozddse.default-1403417941953\Extensions\adbhelper@mozilla.org [2015-03-02]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aijcflokephhcjdmjednnmejlcacgfgb] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      R2 pybegyxy; C:\Users\Наташа\AppData\Local\07658C00-1425419221-11B2-8000-9319633320EE\cnso5BEC.tmp [91648 2015-03-03] () [File not signed]
      S2 serveras; C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\ASPackage\ASSrv.exe [X]
      2015-03-03 21:44 - 2015-03-03 21:44 - 00000116 ____H () C:\Users\Все пользователи\help.bat
      2015-03-03 21:44 - 2015-03-03 21:44 - 00000116 ____H () C:\ProgramData\help.bat
      2015-03-03 21:44 - 2015-03-03 21:44 - 00000103 ____H () C:\iexplore.bat
      2015-03-03 21:44 - 2015-03-03 21:44 - 00000102 ____H () C:\firefox.bat
      2015-03-03 21:44 - 2015-02-24 19:16 - 00376944 ____H (Mozilla Corporation) C:\firеfох.bаt.exe
      2015-03-03 21:44 - 2014-12-24 18:41 - 00813712 ____H (Microsoft Corporation) C:\iехplоrе.bаt.exe
      2015-03-03 22:10 - 2014-12-27 15:31 - 00001288 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
      2015-03-03 22:10 - 2014-12-27 15:31 - 00001288 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
      2014-07-09 13:31 - 2014-07-09 13:31 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
      2014-09-01 11:18 - 2014-09-01 11:18 - 0002086 _____ () C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\DK
      2014-09-01 11:18 - 2014-09-01 11:18 - 0001248 _____ () C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\OZWDNTC
      2014-10-12 11:53 - 2014-10-12 11:53 - 0000001 _____ () C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\smw_inst
      2014-09-01 11:18 - 2014-09-01 11:18 - 0001248 _____ () C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\UTIO
      2014-09-01 11:18 - 2014-09-01 11:18 - 0002086 _____ () C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\ZDBEDRP
      2015-03-03 21:44 - 2015-03-03 21:44 - 0000116 ____H () C:\ProgramData\help.bat
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:56E2E879
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:56E2E879
      AlternateDataStreams: C:\Users\Наташа\OneDrive:ms-properties
      AlternateDataStreams: C:\Users\Наташа\SkyDrive:ms-properties
      EmptyTemp:
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Прикрепляю лог
    Вложения Вложения

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  18. Это понравилось:


  19. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Большое спасибо за помощь! Тему можно закрывать. Проблем больше нет

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Большое спасибо за помощь! Тему можно закрывать. Проблем больше нет

  20. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Еще кое-что сделаем и закроем.

    1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
    2. Запустите DelFix
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
    4. Нажмите на кнопку Run
    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  21. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.11.2014
    Сообщений
    21
    Вес репутации
    12
    Отчеты прикрепляю.
    Вложения Вложения

  22. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  23. Это понравилось:


Похожие темы

  1. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 02.02.2015, 23:04
  2. Помогите удалить это чудо: search.us.com
    От q55q в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 04.05.2014, 14:29
  3. Как удалить http://start.search.us.com
    От Fanat_GL в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 27.08.2013, 18:18
  4. Немогу удалить protect.sys
    От Вальдемар в разделе Помогите!
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 02:23

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00832 seconds with 17 queries