Зашифрованы файлы в формат XTBL [Backdoor.Win32.Androm.gjou ]

[pavel_bo]

Все документы и прочие важные файлы на компьютере были зашифрованы в формат *.xtbl
Появились файлы README.txt, которые можно найти на любом из дисков.

В этом файле написано следующее:
"Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
8E06DCFA945B26DA07E1|0
на электронный адрес [email protected] или [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации."

Нужные логи прикрепляю.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) pavel_bo, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe');
 TerminateProcessByName('c:\progra~2\releva~1\rlvknlg32.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlvknlg.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 StopService('ccnfd_1_10_0_4');
 StopService('RelevantKnowledge');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\rlls.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe','');
 QuarantineFile('c:\progra~2\releva~1\rlvknlg32.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlvknlg.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe','');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlvknlg.exe','32');
 DeleteFile('c:\progra~2\releva~1\rlvknlg32.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\rlls.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsUpdate','64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
 DeleteService('ccnfd_1_10_0_4');
 DeleteService('Ialomocomssp');
 DeleteService('bonanzadealslivem');
 DeleteService('bonanzadealslive');
 DeleteService('RelevantKnowledge');  
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[pavel_bo]

Сделал как сказано.
Высылаю логи.

[mike 1]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[pavel_bo]

Повторно запустил AdwCleaner и получил требуемые логи.

Запустил Farbar Recovery Scan Tool и получил два отчета.

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{C7AE725D-FA5C-4027-BB4C-787EF9F8248A}] - C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\firefox
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf [2014-03-10]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn [2014-09-05]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo [2014-03-10]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf [2014-03-10]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2014-03-10]
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia [2014-03-10]
  2015-03-01 23:55 - 2015-03-04 20:20 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
  2015-03-01 23:55 - 2015-03-04 20:20 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:CGvNG0DFRRcPmeJPeBVX0
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:OBxYlaq2xDmtSGy1XLlP
  AlternateDataStreams: C:\Users\Pavel\AppData\Local\Temporary Internet Files:P3XkG7JQu87dUpiidA
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Microsoft:CGvNG0DFRRcPmeJPeBVX0
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Microsoft:OBxYlaq2xDmtSGy1XLlP
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

Pavel (S-1-5-21-903462976-1095409007-1192048055-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Pavel

Пароль на учетной записи какой-нибудь стоит?

[pavel_bo]

Прикрепляю файл после запуска программы FRST.

Да, на учетной записи стоит пароль.

[mike 1]

Да, на учетной записи стоит пароль.

Длина пароля какая?

[pavel_bo]

Длина - девять букв.

[mike 1]

Тогда похоже шифратора поймали через пиратский контент. С расшифровкой не поможем. Логи в порядке.

[pavel_bo]

Спасибо большое за помощь.
Да, возможно, и так. Вдобавок к этому оказалось, что у аваста закончился срок регистрации.
Если не трудно, посоветуйте хороший, на ваш взгляд, антивирус, и меры профилактики.
И самый главный вопрос относительно расшифровки файлов. Отписался на почту злоумышленнику. С меня попросили 5 тыс. руб. за лекарство. Платить такие деньги я не намерен. Почитал в сети статьи по поводу этого шифратора. На сколько я понял, пока еще не придумана утилита, расшифровывающая файлы. По вашему мнению, есть смысл дождаться решения проблемы?

[mike 1]

По вашему мнению, есть смысл дождаться решения проблемы?

Я сомневаюсь что она появится, файлы шифруются достаточно стойким алгоритмом шифрования и у каждого пострадавшего будет свой индивидуальный ключ расшифровки.

Если не трудно, посоветуйте хороший, на ваш взгляд, антивирус, и меры профилактики.

Следует понимать, что любой антивирус лишь уменьшает риск заболеть. Лучшего какого-то антивируса нет, но есть 2 антивируса, в которых реализована защита от троянцев-шифровальщиков по эвристике, которая может помочь спасти файлы даже после того как они пострадали. Данная защита реализована в DrWeb и Kaspersky Lab, но я бы наверное все таки рекомендовал DrWeb, т.к. там можно сделать защищенный бекап нужных данных, который позволит восстановить файлы из защищенного бекапа.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 6
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\programdata\windows\csrss.exe - Backdoor.Win32.Androm.gjou ( AVAST4: Win32:Malware-gen )