Доброго времени суток, прошу Вашей помощи в данной проблеме. Все пользовательский файлы (фото, видео, документы и т.д.) зашифрованы с расширением "xtbl". На рабочем столе текст содержание которого, я думаю, Вам понятно.
Доброго времени суток, прошу Вашей помощи в данной проблеме. Все пользовательский файлы (фото, видео, документы и т.д.) зашифрованы с расширением "xtbl". На рабочем столе текст содержание которого, я думаю, Вам понятно.
Уважаемый(ая) Frostnova, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Выполните скрипт в AVZ
Компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\windowssupportdll32.dll',''); QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll',''); QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~1.dll',''); QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\loader32.exe',''); QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\loader64.exe',''); QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE',''); DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}'); QuarantineFile('C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\PriceFountain\UpdateProc\bkup.dat',''); QuarantineFile('C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\bkup.dat',''); QuarantineFile('C:\Users\Alexey\AppData\Local\PriceFountain\pricefountainw.exe',''); SetServiceStart('WindowsMangerProtect', 4); DeleteService('WindowsMangerProtect'); SetServiceStart('IePluginServices', 4); DeleteService('IePluginServices'); QuarantineFile('C:\Program Files\SupTab\WindowsSupportDll32.dll',''); TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe'); QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe',''); TerminateProcessByName('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe'); QuarantineFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files\suptab\loader32.exe'); QuarantineFile('c:\program files\suptab\loader32.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files\suptab\hpui.exe'); QuarantineFile('c:\program files\suptab\hpui.exe',''); DeleteFile('c:\program files\suptab\hpui.exe','32'); DeleteFile('c:\program files\suptab\loader32.exe','32'); DeleteFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe','32'); DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\SupTab\WindowsSupportDll32.dll','32'); DeleteFile('C:\Users\Alexey\AppData\Local\PriceFountain\pricefountainw.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\pricefountainw.exe','command'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\DigitalSites','command'); DeleteFile('C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\bkup.dat','32'); DeleteFile('C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\PriceFountain\UpdateProc\bkup.dat','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\PriceFountain','command'); DeleteFile('C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll','32'); DeleteFile('C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Price Fountain.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Price Fountain','32'); DeleteFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files\suptab\loader64.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\suptab\loader32.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~1.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files\suptab\windowssupportdll32.dll','32'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Сделайте новые логи по правилам
Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Done.
Поместите в карантин МВАМ все, кроме
Код:Processes: 1 Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, 172, , [f7c0f828bbcf6bcba59d80fb60a059a7] Files: 116 Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, , [f7c0f828bbcf6bcba59d80fb60a059a7], PUP.Optional.OpenCandy, D:\???а?????а???????л\Virtual-cd\DTLite4451-0236.exe, , [d3e4db45325847efbc5444ad3cc96799], Trojan.Dropped, D:\???а?????а???????л\???????м???Ш???????Ш??\?????????а?л\GOMPLayer_2.1.28.5039.exe, , [a80fdb45abdff2444157dc69f40ee917],
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Сделано.
Сделайте логи RSIT
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
3 символа
Пофиксите в HiJack
В остальном порядок.Код:O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
С расшифровкой не поможем.
http://virusinfo.info/announcement.php?f=46&a=52
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Спасибо за оказанную помощь.
Хотелось бы услышать Ваше мнение, есть ли какая-либо потенциальная возможность, может быть в ближайшем будущем, расшифровать файлы?
RSA-шифрование. Без шансов
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 46
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\program files\suptab\dpinterface32.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.guuy ( AVAST4: Win32:SupTab-E [Adw] )
- c:\program files\suptab\hpui.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.gvwc ( DrWEB: Adware.Mutabaha.89, AVAST4: Win32:SupTab-A [Adw] )
- c:\program files\suptab\loader32.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.gvbh ( AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )
- c:\program files\suptab\loader64.exe - not-a-virus:AdWare.Win64.Agent.w ( AVAST4: Win64:Adware-gen [Adw] )
- c:\program files\suptab\search~1.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.guuy ( DrWEB: Trojan.StartPage1.6314, BitDefender: Application.Generic.836831, AVAST4: Win32:SupTab-C [Adw] )
- c:\program files\suptab\search~2.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.guuy ( DrWEB: Trojan.StartPage1.6314, BitDefender: Application.Generic.907583, AVAST4: Win32:SupTab-C [Adw] )
- c:\program files\suptab\suptab.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.guuy ( DrWEB: Trojan.Click3.8536, BitDefender: Adware.Agent.OFO, AVAST4: Win32:SupTab-G [Adw] )
- c:\program files\suptab\windowssupportdll32.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.guuy ( BitDefender: Adware.SearchProtect.H, AVAST4: Win32:SupTab-C [Adw] )
- c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.eqwa ( DrWEB: Trojan.Click3.9479, AVAST4: Win32:SupTab-C [Adw] )
- c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindows manager.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.gvbm ( DrWEB: Trojan.Siggen6.26259 )
- c:\users\alexey\appdata\roaming\digitalsites\updat eproc\bkup.dat - Trojan.VBS.Agent.ue
- c:\users\alexey\appdata\roaming\digita~1\update~1\ update~1.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.qh ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )
Уважаемый(ая) Frostnova, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.