Всем доброго времени.
Недавно у меня возникла следующая проблема: интернет, хоть и дает доступ ко всем ресурсам, иногда прерывает свое действие, то есть полностью исчезает на некоторое время. Так случается довольно часто и непредсказуемо. Некоторое время это от 10сек до минуты, а иногда и больше. Возможно, может кто помочь?
п.с. провайдер сказал, что с его стороны всё ок, мол проблема "у тебя".
п.п.с. так и не понял, почему у меня нет третьего файлика virusinfo_syscure.zip
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Dendras, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.
Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:
- Список настроек прокси Internet Explorer
- Список настроек прокси Firefox
- Список из файла Hosts
- Список настроек IP
- Список настроек Winsock
- Список последних 10 записей журнала событий
- Список установленных программ
- Только проблемных
- Список юзеров, разделов и размера памяти
- Список дампа памяти
- список точек восстановления
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
WBR,
Vadim
Сделано.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладках Папки и Реестр со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru если используете соответствующие программы.
Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.
Смущает, что ни один сайт не пингуется. Зафайрволено?
Роутер Ваш, или провайдерский? Проверьте, если есть возможность, работу напрямую. без роутера. Беспроводное подключение всё же менее надёжно, чем проводное, да и вероятность глюков роутера будет исключена. Да, и без торрентов в процессе проверки.
WBR,
Vadim
Фаерволл это же брандмауэр? Если так, то скриншот прикрепил. Роутер свой. Напрямую работать не получится в будущем, поскольку потребитель WiFi не я один. Проверить, наверное, тоже - этим вечером всё было идеально, ни одного лага. А вот утром-днём ужас.
Файрволл ещё и в роутере есть.
Проблема явно не в вирусах, а её дальнейшее решение выходит за рамки этого форума.
Выполните рекомендации после лечения.
WBR,
Vadim
Спасибо за консультацию.
Уважаемый(ая) Dendras, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
