Повестка №18947 [not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bgn ]

[ТаняГ]

Через несколько дней, после регистрации на сайте госуслуг, на почту пришло письмо, что я являюсь свидетелем по гражданскому делу и был прикреплен файл с повесткой, раскрыв ее, все файлы word и фото на компьютере зашифровались!!!!! Это был вирус!!! вот такие теперь файлы [email protected]
МЕНЮ[email protected]
Помогите пожалуйста восстановить файлы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) ТаняГ, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

http://virusinfo.info/pravila.html

[ТаняГ]

вот сделали

[ТаняГ]

Помогите в расшифровке файлов!

- - - - -Добавлено - - - - -

Помогите в расшифровке файлов!

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\InstallAddons.exe','');
 DelBHO('{05EB6920-D8AD-4350-BEF1-4F7107F70431}');
 DelBHO('{1D355335-BE86-4418-AC98-2436CC3D6D74}');
 DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}');
 DelBHO('{44627DAE-18B6-4ABC-8B22-13979EDFC56D}');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Media Saver\Toolbar32.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\Toolbar32.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Opera\profile\temporary_downloads\DevIDagent.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','');
 SetServiceStart('Update Service for Torrent Search', 4);
 DeleteService('Update Service for Torrent Search');
 SetServiceStart('Update Service for Media Saver', 4);
 DeleteService('Update Service for Media Saver');
 SetServiceStart('serverca', 4);
 DeleteService('serverca');
 SetServiceStart('MSLSService', 4);
 DeleteService('MSLSService');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\media saver\basement\mslsservice.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\media saver\basement\mslsservice.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\media saver\basement\mslserver.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\media saver\basement\mslserver.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\media saver\basement\extensionupdaterservice.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\media saver\basement\extensionupdaterservice.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\users\дом\appdata\local\convertad\convertad.exe');
 QuarantineFile('c:\users\дом\appdata\local\convertad\convertad.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\users\дом\appdata\local\convertad\casrv.exe');
 QuarantineFile('c:\users\дом\appdata\local\convertad\casrv.exe','');
 DeleteFile('c:\users\дом\appdata\local\convertad\casrv.exe','32');
 DeleteFile('c:\users\дом\appdata\local\convertad\convertad.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\media saver\basement\extensionupdaterservice.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\media saver\basement\mslserver.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\media saver\basement\mslsservice.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\Toolbar32.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Media Saver\Toolbar32.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Microsoft Data\InstallAddons.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;	
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[ТаняГ]

вот сделал

[thyrex]

Поместите в карантин МВАМ всё, кроме

Processes: 1
Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, 2636, , [080aa07a0a8058de423174057b85cb35]

Files: 273
Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, , [080aa07a0a8058de423174057b85cb35],

[ТаняГ]

Подскажите, пожалуйста, не могу разобраться с предыдущей вашей рекомендацией. как поместить в карантин MBAM все, кроме.... Вышлите какую нибудь инструкцию, если возможно.

[thyrex]

Запустить повторное сканирование МВАМ, дождаться его окончания и выбрать действие Игнорировать (можно Добавить в исключения) для всех указанных выше записей. У остальных оставить Карантин и применить изменения

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 11
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files (x86)\media saver\basement\extensionupdaterservice.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv
  2. c:\program files (x86)\media saver\basement\mslserver.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv
  3. c:\program files (x86)\media saver\basement\mslsservice.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv
  4. c:\program files (x86)\media saver\toolbar32.dll - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bgn
  5. c:\program files (x86)\torrent search\basement\extensionupdaterservice.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv
  6. c:\program files (x86)\torrent search\toolbar32.dll - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bgn