Добрый день. Вирус зашифровал файлы картинок с расширением .jpg, и видеофайлы с расширением AVI.
[email protected]
[email protected]
Файлы логов прилагаю.
Буду очень признателен если Вы мне поможете
Заранее благодарен.
Добрый день. Вирус зашифровал файлы картинок с расширением .jpg, и видеофайлы с расширением AVI.
[email protected]
[email protected]
Файлы логов прилагаю.
Буду очень признателен если Вы мне поможете
Заранее благодарен.
Уважаемый(ая) berkutsanya, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(true); end; ClearQuarantine; QuarantineFile('C:\Users\User\appdata\roaming\closer.exe',''); QuarantineFile('C:\Windows\System32\wlanmgr.dll',''); QuarantineFile('C:\Windows\System32\ir16_32.dll',''); QuarantineFile('C:\Windows\System32\KBDMAI.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\wiupdat.exe',''); DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\wiupdat.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\System32\KBDMAI.dll','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KBDMAI\Parameters','ServiceDll'); DeleteFile('C:\Windows\System32\ir16_32.dll','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ir16_32\Parameters','ServiceDll'); DeleteFile('C:\Windows\System32\wlanmgr.dll','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wlanmgr\Parameters','ServiceDll'); DeleteFile('C:\Users\User\appdata\roaming\closer.exe','32'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Добрый день.
Спасибо за ваш ответ.
Выполнил все Ваши рекомендации.
Карантин выслал.
Сделал повторные логи virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log и прикрепил во вложении.
Прикрепил логи FRST.txt и Addition.txt.
Заранее спасибо.
Деинсталлируйте Mobogenie, Mobogenie3, SmilesExtensions version 2.1
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: () C:\Program Files\Mobogenie\MgAssist.exe (Mobogenie.com) C:\Program Files\Mobogenie3\MobogenieService.exe Toolbar: HKU\S-1-5-21-825496648-1806546930-2893549854-1000 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-825496648-1806546930-2893549854-1000 -> No Name - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} - No File CHR Extension: (APIHelper) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke [2014-11-13] CHR Extension: (Ultimate Discounter) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ckcmdpmhiekiihmfjffdehhbhgllpapg [2014-10-10] CHR Extension: («Визуальные Закладки» от Mail.Ru) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp [2014-10-10] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - No Path CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Users\User\AppData\Local\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx [Not Found] R2 MgAssistService; C:\Program Files\Mobogenie\MgAssist.exe [105664 2014-09-15] () R2 MobogenieService; C:\Program Files\Mobogenie3\MobogenieService.exe [116928 2014-12-03] (Mobogenie.com) NETSVC: KBDMAI -> No Registry Path. NETSVC: d3dadapter -> No Registry Path. NETSVC: ir16_32 -> No Registry Path. NETSVC: wlanmgr -> No Registry Path. C:\Program Files\Mobogenie C:\Program Files\Mobogenie3 AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:44504F07 AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1 AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:44504F07 AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:D1B5B4F1 Reboot:- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Деинсталлировал Mobogenie, Mobogenie3
Деинсталлировать SmilesExtensions version 2.1 не получилось - скриншот ошибки во вложении.
Создал лог-файл (Fixlog.txt) - во вложении.
Вы лечите мой компьютер - спасибо большое.
А вы расшифруете мои файлы ?
Логи в порядке.
С расшифровкой вам помогут в другом месте. Покупайте лицензию на антивирус DrWeb и обращайтесь в их техподдержку с вероятностью около 90% они смогут расшифровать такие файлы.А вы расшифруете мои файлы ?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
А как же ваша коммерческая подписка и доп услуга Помощь в расшифровке файлов, пострадавщих от троянов-шифровальщиков (beta)?
Хотел бы расшифровать файлы на коммерческой основе.
Правильно ли я понял что мой компьютер чист и можно обращаться к Вам для расшифровки файлов на коммерческой основе ?
Мы не поможем с расшифровкой файлов даже за деньги. Такие файлы умеют расшифровывать только в DrWeb.Правильно ли я понял что мой компьютер чист и можно обращаться к Вам для расшифровки файлов на коммерческой основе ?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 14
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\windows\system32\kbdmai.dll - Trojan.Win32.Agentb.bcix ( DrWEB: Trojan.Siggen6.21639, AVAST4: Win32:Malware-gen )
Уважаемый(ая) berkutsanya, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.