Запустите повторно
AdwCleaner (by Xplode) (в
Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши
от имени администратора)), нажмите кнопку
Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладке
Папки со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru
если используете соответствующие программы.
Затем нажмите
Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
Скачайте
Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти три файла к своему следующему сообщению.