Помогите, mystartsearch.com в браузерах.

[phenix_x]

При открытие браузеров начальная страница mystartsearch.com в Хроме и Мозиле.
Антивирус не находит, домашняя станица в настройках назначенна пустая.
Из программ лишние программы удалила, но всёравно проблема осталась, во всех браузерах открывается.
Помогите удалить эту гадость.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) phenix_x, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

Базы обновите. Сделайте новые логи

[phenix_x]

Базы обновите. Сделайте новые логи

Обновляла перед сканированием, сейчас обновила ещё раз.

Запустите AVZ и обновите базы ("Файл" => "Обновление баз"), после чего закройте AVZ.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin   
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
 SetServiceStart('WindowsMangerProtect', 4);
 StopService('WindowsMangerProtect');
 QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
 DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe','32');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('globalUpdatem');
 DeleteService('globalUpdate');        
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;    
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserlnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[phenix_x]

Выкладываю.

[mike 1]

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита:
  

  HKLM-x32\...\Run: [mbot_ru_20] => [X]
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  CHR HKU\S-1-5-21-1529285154-2843448849-922808533-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.mystartsearch.com/?type=sc&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896
  SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM-x32 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1529285154-2843448849-922808533-1001 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1529285154-2843448849-922808533-1001 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1419350549&from=sky&uid=PLEXTORXPX-128M5Pro_P02339117896&q={searchTerms}
  BHO: No Name -> {AE30AC6E-C892-CE81-9A0C-A4BFF77D1201} -> C:\Program Files (x86)\ver0SpeedChecker\184_x64.dll No File
  FF HKU\S-1-5-21-1529285154-2843448849-922808533-1001\...\Firefox\Extensions: [{0304E6B8-DE5C-6600-87C9-53A1ADEF58A5}] - C:\Program Files (x86)\ver0SpeedChecker\184.xpi
  2014-12-23 19:03 - 2014-12-24 04:55 - 00000000 ____D () C:\Users\Все пользователи\WindowsMangerProtect
  2014-12-23 19:03 - 2014-12-24 04:55 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
  2014-12-23 19:01 - 2014-12-23 19:01 - 00000001 _____ () C:\Users\Abyss\AppData\Roaming\smw_inst
  2014-12-23 19:01 - 2014-12-23 19:01 - 00000000 ____D () C:\Users\Abyss\AppData\Local\globalUpdate
  2014-12-23 19:04 - 2014-12-23 19:04 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\predm
  2014-12-17 21:27 - 2014-12-17 21:27 - 00000000 __SHD () C:\Users\Abyss\AppData\Local\EmieUserList
  2014-12-17 21:27 - 2014-12-17 21:27 - 00000000 __SHD () C:\Users\Abyss\AppData\Local\EmieSiteList
  2014-12-17 20:58 - 2014-12-17 20:58 - 00000780 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
  2014-12-17 20:58 - 2014-12-17 20:58 - 00000780 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
  EmptyTemp:
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[phenix_x]

Сделала.

[mike 1]

Что с проблемой?

[phenix_x]

Что с проблемой?

В браузере проблема исчезла, за что огромное Вам спасибо, по логам в самом системе всё хорошо?

[mike 1]

В браузере проблема исчезла, за что огромное Вам спасибо, по логам в самом системе всё хорошо?

Да, логи в порядке.

[phenix_x]

Спасибо ещё раз за помощь и миллион благодарностей!

Вложение 519540

[mike 1]

Спасибо. Очень приятно.

1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
2. Запустите DelFix
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
4. Нажмите на кнопку Run
5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

[phenix_x]

Спустя 5 дней решила открыть браузер хром, выдал ошибку о "класс незарегистрирован" и перейдя в мозилу, опять открылся этот mystartsearch.com
Отчёты, которые Вы просили )

- - - - -Добавлено - - - - -

Навсякий случай, непонятно просто, почему она опять вылазиет.

- - - - -Добавлено - - - - -

Вообщем он как-то в ярлык прописался, я удалила папку с хромом вообще, и вытащила ярлык с папки мозилы и загружается без этой дряни, а в тех ярлыках место расположение мутное какое то прописалось и при его юзе открывалась эта страница.

[mike 1]

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserlnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[phenix_x]

Прикрепляю.

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - No Path
  2014-12-25 00:30 - 2014-12-30 04:43 - 00000000 __SHD () C:\Users\Abyss\AppData\Local\EmieUserList
  2014-12-25 00:30 - 2014-12-30 04:43 - 00000000 __SHD () C:\Users\Abyss\AppData\Local\EmieSiteList
  EmptyTemp:
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

1. Скачайте FixerBro by glax 24 и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите FixerBro
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. В главном окне программы нажмите на кнопку "Проверить"
5. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro (лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt)
6. По окончанию сканирования нажмите на кнопку "Отчет".
7. Сохраните лог утилиты
8. Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

[phenix_x]

Прикрепляю.

[mike 1]

Еще раз сделайте логи Farbar.

[phenix_x]

Еще раз сделайте логи Farbar.

Прикрепляю.