Страница 2 из 2 Первая 12
Показано с 21 по 39 из 39.

Очень медленно загружается и открывает браузер, часто зависает окно браузера. (заявка № 172644)

  1. #21
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #22
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    У меня не получается отказаться от загрузки и установки новой версии при обновлении баз, так как это даже не предлагается! Просто обновляются базы и сразу выходит сообщение, что программа обновлена до самой новой версии. Интерфейс проги на русском языке, а не на английском, как в инструкции. Запускать сканирование?

    И при сканировании антивир должен быть отключен?
    Последний раз редактировалось Wiktoriya; 16.12.2014 в 22:26.

  4. #23
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    46UBZpj.png

    На это сообщение ответьте "Отмена". Дальше базы MBAM обновятся. Лог нужен именно версией 1.75. Антивирус желательно отключить.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  5. #24
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    Да, так и сделала, значит правильно. Буду запускать сканирование.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Прикрепляю лог.
    Вложения Вложения

  6. #25
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Сделайте быстрое сканирование в MBAM, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

    Код:
    Обнаруженные параметры в реестре:  1
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|YI9B2F0F3EXHZG0AUTQUQEEY (Trojan.SpyEyes.R) -> Параметры: C:\systemhost\24FC2AE39AE.exe -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  4
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\DealPly\DealPlyUpdateRun.exe.vir (PUP.Optional.Dealply) -> Действие не было предпринято.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  7. #26
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    При быстром сканировании получился другой лог.
    Вложения Вложения

  8. #27
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Обнаруженные параметры в реестре: 1
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run |YI9B2F0F3EXHZG0AUTQUQEEY (Trojan.SpyEyes.R) -> Параметры: C:\systemhost\24FC2AE39AE.exe -> Действие не было предпринято.
    Это забыли удалить.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  9. #28
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    Я пока ничего не удаляла, а перенесла в карантин то, что получилось после быстрого сканирования, о чем и написала в предыдущем сообщении. Новый лог отличается от лога , полученного при полном сканировании(было обнаружено 4 файла), при быстром -2. Один из них и там и там. Из Вашего последнего сообщения я поняла, что его нужно удалить, а что делать со вторым? И как быть с тем, что при быстром сканировании 2 файла не нашлись, опять запустить полное?

  10. #29
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Я просил удалить только записи указанные в 25 сообщении, остальное не надо удалять.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  11. #30
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    Удалила один файл из тех, что указаны в 25 сообщении. Второго файла после быстрого сканирования в логе не было. Что делать дальше?

  12. #31
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  13. #32
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    Загружаться стало немного быстрее, но браузер все так же долго не открывается.

  14. #33
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  15. #34
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    Сделала.
    Вложения Вложения

  16. #35
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Обновите:

    Java(TM) 6 Update 16 v.6.0.160 Внимание! Скачать обновления
    ^Удалите старую версию и установите новую (jre-7u72-windows-i586.exe)^
    Adobe Reader 8 - Russian v.8.1.2 Внимание! Скачать обновления
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  17. #36
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    Выполнила. Тормоза стали значительно меньше. Что нибудь еще посоветуете?
    Вопрос: по окончании программы, установленные для сканирования нужно будет удалить? В какой то инструкции видела такую рекомендацию!

  18. #37
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Вопрос: по окончании программы, установленные для сканирования нужно будет удалить?
    Да. MBAM деинсталлируйте.

    Что нибудь еще посоветуете?
    Дефрагментацию на системном жестком диске сделайте.

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
    begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
    else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  19. #38
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.10.2009
    Сообщений
    51
    Вес репутации
    53
    Сделала дефрагментацию системного диска - получилось 2%.
    Выполнила скрипт. Найдено 2 уязвимости. Лог прикрепляю.
    Не знаю как выполнить первую рекомендацию.
    По поводу деинсталляции старой версии Java(32 разрядная версия):
    делала это 2 дня назад. Сначала скачала новую версию (32 разрядную), потом деинсталлировала через функцию удаления программ, перезагрузила ноут, а он не загружается - экран монитора черный. Зашла через безопасный режим, попыталась установить там, но в БР установка невозможна. Несколько раз перезагружалась, получилось только на 10 раз, наверное. Установила новую версию. Теперь сканирование показывает, что опять же проблемы с Java, но по новой удалять и устанавливать уже боюсь, вдруг опять не загрузить будет, хотя прога нужна. Как быть?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    На сайте Java.com прочитала : " на системах Windows инструмент удаления Java Uninstall Tool интегрируется с программой установки. Это позволяет удалять устаревшие версии Java из системы. Данное изменение применимо к 32- и 64-разрядным платформам Windows".

    Скачала и запустила установку Java , старая версия деинсталлировалась.
    Вложения Вложения

  20. #39
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    На этом все.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  21. Это понравилось:


  • Уважаемый(ая) Wiktoriya, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 2 из 2 Первая 12

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 03.05.2014, 21:50
    2. Ответов: 16
      Последнее сообщение: 09.03.2014, 10:20
    3. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 28.05.2013, 18:06
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 01.08.2009, 11:39
    5. ПК часто зависает
      От bo4karev в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 07.04.2009, 21:50

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00515 seconds with 19 queries