Очень медленно загружается и открывает браузер, часто зависает окно браузера.

[Wiktoriya]

Проблемы с загрузкой. Окно браузера очень долго не открывается.Когда загрузится, начинают залипать окна. Сделала все по инструкции, но в процессе сканирования AVZ все зависло на некоторое время, поэтому не знаю, все ли корректно получилось. Кнопка "управление вложениями" тут тоже не открывается, не знаю как выложить логи. Попытаюсь сделать это во втором сообщении.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Wiktoriya, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Wiktoriya]

Управление вложениями не открывается. Как быть?

- - - - -Добавлено - - - - -

С трудом получилось через другой браузер, но он тоже глючит. Постоянно пользуюсь FF, сейчас не смогла с него отправить логи. Пришлось IE загрузить, он 2 раза "падал".

[Wiktoriya]

Доброе утро. Стесняюсь спросить Мою тему вероятно пропустили или я рано жду ответ?

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
SetAVZPMStatus(false);
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DSite.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPly','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DSite','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Wiktoriya]

Ссылку через форму отправила.
Ответ по сканированию прикрепляю.

После сканирования AdwCleaner ожидает "Снимите галочки с элементов, которые удалять не нужно". Нужно что то делать: нажать удалить, закрыть, или ничего не делать?

[mike 1]

Чем из этого списка пользуйтесь, а чем нет?

Папка Найдено : C:\Program Files\AlterGeo
Папка Найдено : C:\Program Files\Ask.com
Папка Найдено : C:\Program Files\AutocompletePro
Папка Найдено : C:\Program Files\DealPly
Папка Найдено : C:\Program Files\ICQ6Toolbar
Папка Найдено : C:\Program Files\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Program Files\VideoConverter
Папка Найдено : C:\ProgramData\AlawarWrapper
Папка Найдено : C:\ProgramData\AlterGeo
Папка Найдено : C:\ProgramData\ICQ\ICQToolbar
Папка Найдено : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Local\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\LocalLow\AlterGeo
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\LocalLow\AskToolbar
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\LocalLow\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\LocalLow\Toolbar4
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\DealPly
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\DSite
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\iWin
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\Extensions\{800B5000-A755-47E1-992B-48A1C1357F07}
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\Extensions\[email protected] m
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\Extensions\[email protected]
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\Extensions\[email protected]
Папка Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\Extensions\[email protected]
Папка Найдено : C:\Users\1\Qtrax
Папка Найдено : C:\Users\Public\Documents\AlawarWrapper
Папка Найдено : C:\Users\Андрей\AppData\LocalLow\AlterGeo
Папка Найдено : C:\Users\Андрей\AppData\LocalLow\AskToolbar
Папка Найдено : C:\Users\Андрей\AppData\LocalLow\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\Андрей\AppData\LocalLow\Toolbar4
Папка Найдено : C:\Windows\installer\{86d4b82a-abed-442a-be86-96357b70f4fe}
Файл Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\invalidprefs.js
Файл Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\searchplugins\icqplugin.gif
Файл Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\searchplugins\icqplugin.src
Файл Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\searchplugins\yqs-barff-yandex.xml
Файл Найдено : C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profile s\nqgvytp4.default\user.js
Файл Найдено : C:\Users\1\Desktop\Continue VuuPC Installation.lnk

[Wiktoriya]

Пользуюсь : Mail.Ru и браузером Mozilla\Firefox, остальным кажется нет. Если нужно указывать конкретные папки или файлы , то не могу сказать.

[mike 1]

Уведомление

На вкладках "Службы", "Папки и файлы" снимите галочки с тех записей, которыми вы пользуйтесь.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Wiktoriya]

Прикрепляю отчет.

- - - - -Добавлено - - - - -

Тормоза не исчезли.

[mike 1]

В 5 сообщении я просил сделать еще это:

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )

Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

[Wiktoriya]

Да, извиняюсь,сделать сделала, а тут не выложила.

[mike 1]

Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

???

[Wiktoriya]

ССылку отправляла и писала об этом вчера в 00.28 часов. Может что то не правильно сделала?

Ссылку через форму отправила.
Ответ по сканированию прикрепляю.

После сканирования AdwCleaner ожидает "Снимите галочки с элементов, которые удалять не нужно". Нужно что то делать: нажать удалить, закрыть, или ничего не делать?

[thyrex]

И куда отправили собственно?

[Wiktoriya]

Извините, а где мне её теперь найти? Снова загрузить карантин через форму?

[thyrex]

Конечно

[Wiktoriya]

Загрузила , но при переходе по ней пишет, что http://virusinfo.info/virusdetector/upload.php ошибка. Хотя при загрузке
"Файл успешно загружен
MD5 карантина: B99176E10162C65DA0212EA98432C1B8
Размер файла: 159877587
В ходе анализа файла установлено, что он уже загружался ранее.
Ссылка на результаты анализа:Результаты анализа карантина
Тема для обсуждения результатов анализа: Результаты анализа карантина"

- - - - -Добавлено - - - - -

Но по эл.почте пришло письмо, там есть ссылки : Результаты проверки онлайн-сервисом VirusDetector »
Обсуждение результатов проверки » . Это то, что нужно?

[mike 1]

Это то, что нужно?

Да.

[Wiktoriya]

http://virusinfo.info/virusdetector/...212EA98432C1B8
http://virusinfo.info/showthread.php?t=172755