Вирус зашифровал файлы в расширении AES256 [Trojan-Clicker.BAT.Agent.an ]

[mslightann]

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, справиться с вирусом. По всей видимости, при скачке какой-то из программ загрузила и вирус-вымогатель, который зашифровал все документы/изображения и некоторые видеофайлы, поменяв их расширение на AES256. При этом на рабочем столе появилось приложение "Онлайн помощник", который требует деньги за расшифровку, во всех папках с файлами появился документ "Внимание_откройте_меня" с текстом "Здравствуйте, все ваши файлы повреждены, свяжитесь с нами для их восстановления.
Для этого откройте ярлык 'Ваш консультант', который находится на рабочем столе или кликните два раза левой кнопкой мыши на любой зашифрованный файл.

Если по каким-то причинам вы не можете связаться с нами через 'Онлайн чат', свяжитесь с нами через оффлайн контакты.
TOR: https://www.torproject.org/ | Видео инструкция: http://youtu.be/43feBLwHzn0
url_1: http://y6kpyefykdvswxps.onion:4567/pay.html
url_2: http://gi3ruskskqzff2rw.onion:4567/pay.html
HashKey: 25cf80a5979fd39261c19dc037ddbc93
ID: 2827"

Пыталась в безопасном режиме почистить компьютер от вирусов доктором Веб, не знаю, что из этого вышло, могу только сказать, что новые файлы вирус уже не шифрует. К сообщению прилагаю необходимые логи. Очень надеюсь на Вашу помощь, надоело уже пользоваться компьютером-инвалидом.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) mslightann, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\runWIN\update.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\runWIN.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe.bat','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe.bat','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe.bat','');
 DeleteFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe.bat','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe.bat','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\runWIN.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\runWIN\update.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NewLoadSystemWIN32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NewRunWIN');
DeleteFileMask('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\runWIN', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\runWIN');
DeleteFileMask('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте логи RSIT
Сделайте такой лог

[mslightann]

Благодарю за такой быстрый ответ!

Всё сделала, архив с вирусом загрузила (правда, в первый раз не так, как нужно, но потом сообразила и загрузила во второй раз, вроде успешно). Прикрепляю новые логи. Вроде все, которые просили.

P.S.: напугали с браузерами, не думала, что они удалятся, хорошо, что у меня Опера еще стоит. Кстати, а как из нее можно будет рекламу удалить? Браузеры раньше когда открывались, всегда заходили не на ту страничку, что установлена домашней, а на какие-то казино/блоги о том, как заработать %) Сейчас Хром вроде нормально работает.

[thyrex]

напугали с браузерами, не думала, что они удалятся

Никто их и не удалял

Пересоздайте ярлыки

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Opera.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\ Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\ Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Sprint\SmartView\WiFi Location Finder.lnk

Пофиксите в HiJack

O2 - BHO: facemoods Helper - {64182481-4F71-486b-A045-B233BD0DA8FC} - (no file)
O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O2 - BHO: DVDVideoSoft.WebPageAdjuster - {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} - (no file)
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (file missing)
O3 - Toolbar: (no name) - {DB4E9724-F518-4dfd-9C7C-78B52103CAB9} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [Encrypt] C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Mail.RU NewGamesT\Encrypt.exe

Удалите

C:\Program Files\Opera\opera.exe.bat
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\tor
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Microsoft DB
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\GemWare
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\Tor Project
C:\Users\Anonim\AppData\Roaming\ICL

Сделайте новые логи

Для расшифровки пробуйте http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556

[mslightann]

Я прошу прощения за свою тугодумность, но я не совсем поняла, что выбрать, чтобы вставить текст в HiJack?
Всё удалила, в каких программах логи создавать?
И в теме про утилиту пишет, что если файл exit.hhr.oshit сохранился, то быстрее будет расшифровка, если нет - нужно восстановить. Пробовала найти этот файл, вроде нет его, как восстановить можно? И нужно ли?
Еще раз спасибо Вам за такую оперативную помощь

[regist]

Я прошу прощения за свою тугодумность, но я не совсем поняла, что выбрать, чтобы вставить текст в HiJack?

http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491

И в теме про утилиту пишет

просто скачайте и запустите её.

[thyrex]

После запуска утилиты в списке нужно выбрать нужный тип для зашифрованных файлов

[mslightann]

Доброго времени суток!

Всё сделала, новые логи создала, буду пробовать расшифровать файлы при помощи утилиты

Еще раз огромнейшее спасибо за помощь и оперативность!! Надеюсь, удастся вернуть всё.

[thyrex]

Пробуйте расшифровывать

Логи в порядке

[mslightann]

Я всё расшифровала!!! Спасибо вам огромнейшее, вы не представляете, как я радовалась! Как всегда в такие моменты оказалось, что именно перед тем, как подхватила вирус, я сделала резервные копии всего, а потом только записала новые фото, которых больше нигде не было, объявился этот зловред Но благодаря вам я с ним справилась, еще раз большущее вам человеческое спасибо! Вы волшебники

[regist]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[mslightann]

Выполняю рекомендации и впредь, как и советуете, постараюсь быть еще осторожнее. Еще раз большое спасибо за помощь!!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 26
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files\google\chrome\application\chrome.exe.bat - Trojan-Clicker.BAT.Agent.an ( DrWEB: BAT.StartPage.42, AVAST4: BV:Runner-AN [Trj] )
  2. c:\program files\internet explorer\iexplore.exe.bat - Trojan-Clicker.BAT.Agent.an ( DrWEB: BAT.StartPage.42, AVAST4: BV:Runner-AN [Trj] )
  3. c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe.bat - Trojan-Clicker.BAT.Agent.an ( DrWEB: BAT.StartPage.42, AVAST4: BV:Runner-AN [Trj] )