Добрый день.
Пару недель назад на компьютерах в офисе начали вылетать ошибки доступа к любым файлам и папкам. Так же периодически появлялось окно с тремя пустыми кнопками и строкой с путем до C:\MSOCache\All Users\%циферный ключ%. Плюс ко всему при открытии меню "Пуск" из него пропадают все запускавшиеся программы и на верхней строчке висит ярлык Solitaire.
Скрины симптомов есть (правда сделаны на телефон), при необходимости могу прислать для наглядности.
На компьютерах установлен NOD32. Он при полном сканировании ничего не находил. Dw.WEB CureIT на каких то компах находит трояны SkyMonk и Downloader, на других ничего не видит. Так же проводил сканирование с помощью Kaspersky Rescue Disc 10. Результата- ноль, ничего подозрительного не видит.
Симптомы проявляются на разных компах в разное время при выполнении разных задач и схему выявить не удается.
Логи AVZ и HiJackThis во вложениях.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) strann1k, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве