Здравствуйте! Столкнулась с проблемой невозможности выхода и подключения какого либо интернет ресурса к моему ноутбуку. Лицензия антивируса закончилась, поэтому я его удалила и пользовалась изредка лечащими утилитами Dr.Web и Касперского, но как то раз интернет перестал работать выдав эту ошибку, проверила утилитой Dr.Web CureIt нашел BackDoor.Andromeda.178 и еще пару червей, почистила все,но проблема не ушла, воспользовалась Kaspersky Virus Removal tool, пишет что комп чист как слеза младенца, но проблема та же, даже к сети отказывается подключаться, хотя сеть(локальная) на другом компьютере работает отменно, сделала скрипты без доступасети(стоял восклицательный знак), не знаю подойдут или нет. Заранее спасибо!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Happiness_in_black, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте SITLog и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
Запустите sitlog.exe
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите "Старт"
По окончанию работы программы в папке LOG должны появиться два отчета SITLog.txt и SITLog_Info.txt
Расширение я удалила, не знаю где взять настройки сети, сейчас нет возможности подключиться к локальной сети, пытаюсь подключить беспроводное сетевое подключение - отказ, пишет что не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети или проблемы с сетевым адаптером.
Позвонила в техподдержку мегафона там сказали, что никаких настроек дать не могут, т.к. эта сим карта используется в мобильном устройстве и интернет там прекрасно работает, сказали проблема с самим ноутбуком
Сайты вообще никакие не грузит, ни один браузер не работает, даже обновления антивируса не хочет грузить, хотя ноут видит его и подключается, но нет доступа к самому интернету. Вот скрин.