Вирусы

[Анжелика1983]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, мой комп заражен. Невозможно заходить в интернет, постоянно вылазит реклама, которую закрываешь, а она тут же появляется. Также при открытии одной вкладки, открывается другая с рекламой, фото невозможно просматривать, непонятно что выскакивает, а еще ужасно тормозит. Я решила, что скорее всего это вирусы, так как раньше не было такого. Программа Adguard у меня установлена, но она не помогает.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Анжелика1983, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

http://virusinfo.info/pravila.html

[Анжелика1983]

Извините, я не сразу поняла, я всё сделаю и отправлю вам все вложения. Я что-то попыталась, но не смогла правильно сделать.

[mike 1]

Жду логи AVZ. Если что-то непонятно здесь http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951 сможете найти видеоинструкцию.

[Анжелика1983]

Посылаю Вам логи, надеюсь всё правильно сделала

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\ver7speeditup\speeditup.exe');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\ver7SpeeditUp\d9SpeeditUpU75.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\пк\AppData\Roaming\Dorrible\Ribble\d.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\ver7speeditup\speeditup.exe','');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\ver7speeditup\speeditup.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\SpeeditUp Update.job','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\LaunchSignup','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Ribble','64');
 DeleteFile('C:\Users\пк\AppData\Roaming\Dorrible\Ribble\d.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\SpeeditUp Update','64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\ver7SpeeditUp\d9SpeeditUpU75.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AnyProtect Scanner');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
 DeleteService('BackupStack');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\ver7speeditup', '*', true, ' ');
 DeleteFileMask('C:\Users\пк\AppData\Roaming\Dorrible\Ribble', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\ver7speeditup');     
 DeleteDirectory('C:\Users\пк\AppData\Roaming\Dorrible\Ribble');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;      
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=bf3b97a4d586c48c8f9f952343031063&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=bf3b97a4d586c48c8f9f952343031063&text={searchTerms}
O2 - BHO: savieiiTokkeeEp. - {48DD9F14-550D-79EA-F590-7595C76BB55A} - C:\ProgramData\savieiiTokkeeEp\nKnQjdDE.dll
O2 - BHO: ShOpperMaster - {bd1265c7-5e39-4a67-a3aa-42794206fba9} - C:\ProgramData\ShOpperMaster\xYV6kIJktrNoj7.dll
O4 - Startup: MyPC Backup.lnk = C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

1. Скачайте FixerBro by glax 24 и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите FixerBro
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. В главном окне программы нажмите на кнопку "Проверить"
5. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro (лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt)
6. По окончанию сканирования нажмите на кнопку "Отчет".
7. Сохраните лог утилиты
8. Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

[Анжелика1983]

Здравствуйте, я конечно не всё поняла, но попробую пошагово выполнить. И еще мне не понятно, что значит выгрузить

- - - - -Добавлено - - - - -

Всё сделала

- - - - -Добавлено - - - - -

И еще лог

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Анжелика1983]

Всё удалила

[mike 1]

Этот AdwCleaner[S0].txt отчет прикрепите. Что с проблемой?

[Анжелика1983]

Я всё удалила, отчет вышел такой: AdwCleaner[R3].txt и AdwCleaner[S3].txt
Проблема устранена не до конца. Комп перестал тормозить, но всё равно при открытии вкладки, выскакивает реклама в другой вкладке. И фото просмотреть в интернете по прежнему не могу.

[mike 1]

1. Скачайте SITLog и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите sitlog.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите "Старт"
5. По окончанию работы программы в папке LOG должны появиться два отчета SITLog.txt и SITLog_Info.txt
6. Прикрепите эти отчеты в вашей теме.

[Анжелика1983]

Отправляю логи

[mike 1]

В браузере отключите все расширения. Проверьте проблему.

[Анжелика1983]

Отключила, но проблема осталась

[mike 1]

Проблема в Internet Explorer наблюдается?

[Анжелика1983]

Действительно в Internet Explorer данной проблемы нет, но этот браузер работает медленнее, чем гугл.

[mike 1]

В каком браузере наблюдается проблема?

[Анжелика1983]

в Goоgle Chrome