Показано с 1 по 12 из 12.

Не обновляются базы Касперского ! (заявка № 171429)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    20.11.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35

    Thumbs up Не обновляются базы Касперского !

    Не получается обновить базы. Стоит KIS 2013, лицензия. Постоянно сообщает, что базы устарели. Ребята, помогите, пожалуйста, никогда с этим не сталкивался.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) Кирилл Ледяев, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3104
    Что пишет при попытке обновить?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    20.11.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    Я нажимаю кнопку "Обновить" . Начинает подключаться к серверу, затем начинает обновлять секунд 30 и после снова появляется надпись "Рекомендуется выполнить обновление баз".

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3104
    Проверьте для начала системный диск на ошибки при помощи chhkdsk
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    20.11.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    Проверил. Теперь надпись сменилась на "Рекомендуется обновить базы. Проблема будет решена после обновления баз." Ну и не горит окошко KIS желтым цветом. И все так же не обновляется

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Kaspersky Internet Security 2013 обновите до 15 версии.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    20.11.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    Обновил. Та же песня ..

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    20.11.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    Проделал все, как описано выше. Вот ссылка http://www.getsysteminfo.com/read.ph...dbb1c8c18a8078

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Сделайте лог обновления. http://support.kaspersky.ru/10076#block3
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    20.11.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    Странно, но только что опять попробовал снова обновить базы и они обновились! Больше Касперский не ругается, все работает, спасибо большое! )

  • Уважаемый(ая) Кирилл Ледяев, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не обновляются базы AVZ
      От Иван Райннер в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 13.10.2013, 20:32
    2. Не обновляются базы Касперского!
      От Dika24 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 18.04.2011, 15:50
    3. Не обновляются базы Касперского
      От Vovchyk_126 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 03.06.2010, 17:02
    4. не обновляются базы АВЗ для Bat
      От tol в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 02.06.2010, 08:14
    5. AVZ: не обновляются базы
      От ales в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 18.12.2008, 22:49

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01352 seconds with 20 queries