Компьютер зависает. [not-a-virus:AdWare.Win32.Boogzo.a ]

[АндрейКрск]

Здравствуйте.Компьютер зависает,ОЧЕНЬ долго грузит страницы и окна.Порой компьютер выполняет самостоятельное завершение работы или перезагрузку.Очень напрягает и мешает работе.Прошу вас помочь мне с решением этой проблемы.Заранее спасибо за помощь.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) АндрейКрск, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[АндрейКрск]

Я предоставил логи в первом сообщении.Предоставить их отдельно?

- - - - -Добавлено - - - - -

Я отправил логи созданные с помощью avz а не AB3(как сказано в приветственном сообщении).Как создать логи с помощью AB3 и где скачать данную утилиту?

[mike 1]

Здравствуйте! Деинсталлируйте Sense, MyPC Backup, iWebar, WebCake, shopperpro и DealPly

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin    
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;   
 QuarantineFile('C:\Program Files\DCE\dce.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Sense\Sense-enabler.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Sense\Sense-codedownloader.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Sense\Sense-chromeinstaller.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-updater.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-firefoxinstaller.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-enabler.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-codedownloader.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-chromeinstaller.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\DealPly\DealPlyIE.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Common Files\ShopperPro\spbiw.sys','');   
 SetServiceStart('SPBIUpdd', 4);
 StopService('SPBIUpdd');
 DeleteService('SPBIUpdd');     
 QuarantineFile('C:\Program Files\MyPC Backup\BackupStack.exe','');
 DeleteService('BackupStack');
 SetServiceStart('WebCakeUpdater', 4);
 StopService('WebCakeUpdater');
  DeleteService('WebCakeUpdater');
 SetServiceStart('SPBIUpd', 4);
 StopService('SPBIUpd');
  DeleteService('SPBIUpd');     
 QuarantineFile('c:\program files\tepfel\webcakedesktop.updater.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\program files\tepfel\webcakedesktop.updater.exe');
 QuarantineFile('c:\program files\common files\shopperpro\spbiu.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\program files\common files\shopperpro\spbiu.exe');
 QuarantineFile('c:\program files\dce\dce.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\program files\dce\dce.exe');
 DeleteFile('c:\program files\common files\shopperpro\spbiu.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files\tepfel\webcakedesktop.updater.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\MyPC Backup\BackupStack.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\ShopperPro\spbiw.sys','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\DealPly\DealPlyIE.dll','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At3.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At4.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\DealPlyUpdate.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\iWebar-chromeinstaller.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\iWebar-codedownloader.job','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-chromeinstaller.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-codedownloader.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-enabler.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\iWebar-enabler.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\iWebar-firefoxinstaller.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\iWebar-updater.job','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-firefoxinstaller.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\iWebar\iWebar-updater.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Sense\Sense-chromeinstaller.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Sense-chromeinstaller.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Sense-codedownloader.job','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Sense\Sense-codedownloader.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Sense\Sense-enabler.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Sense-enabler.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Sense-firefoxinstaller.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Sense-updater.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\SPBIW_UpdateTask_Time_343237373239343330322d3437415a556c2a3223346c41.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\SPBIW_UpdateTask_Time_343237373239343330322d5b4a4a416c34232a2a6c555a.job','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\DCE\dce.exe','32');
 DeleteFileMask('c:\program files\dce', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('c:\program files\dce');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;     
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.delta-homes.com/?utm_source=b&utm_medium=wpm0226&utm_campaign=installer&utm_content=hp&from=wpm0226&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2RRJ9AC101144&ts=1393409525
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.delta-homes.com/web/?utm_source=b&utm_medium=wpm0226&utm_campaign=installer&utm_content=ds&from=wpm0226&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2RRJ9AC101144&ts=1393409525&type=default&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.delta-homes.com/web/?utm_source=b&utm_medium=wpm0226&utm_campaign=installer&utm_content=ds&from=wpm0226&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2RRJ9AC101144&ts=1393409525&type=default&q={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.delta-homes.com/?utm_source=b&utm_medium=newgdp&from=newgdp&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2RRJ9AC101144&ts=1377246179
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1388720636&from=wpm0102&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2RRJ9AC101144&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1388720636&from=wpm0102&uid=ST750LM022XHN-M750MBB_S2RRJ9AC101144&q={searchTerms}
O2 - BHO: ShopperProBHO - {A5A51D2A-505A-4D84-AFC6-E0FA87E47B8C} - (no file)
O2 - BHO: DealPly - {EF7BD87A-8024-11E2-F316-F3E56188709B} - C:\Program Files\DealPly\DealPlyIE.dll (file missing)
O4 - HKCU\..\Run: [WebCake Desktop] "C:\Documents and Settings\Ирина\Application Data\Tepfel\WebCakeDesktop.exe"
O4 - Startup: MyPC Backup.lnk = C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[АндрейКрск]

Старался всё сделать по предоставленному алгоритму вроде бы всё сделал как сказано.За исключением того, что не удалось найти и удалить такие программы как :Sense, iWebar, WebCake, shopperpro.

- - - - -Добавлено - - - - -

Будьте добры,подскажите как найти и удалить эти навязанные,ненужные программы:Sense, iWebar, WebCake, shopperpro?

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[АндрейКрск]

Воспользовался AdwCleaner.Предоставляю отчёт.Спасибо вам большое за помощь.Но это ещё не всё.
.................................................. .....................
Заметил в диспетчере задач во вкладке процессы,что "Бездействие системы" ведёт себя неадекватно загрузка ЦП колеблется от 70 до 98.Возможно это и является причиной длительной загрузки и висяков.

[mike 1]

1. Скачайте SITLog и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите sitlog.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите "Старт"
5. По окончанию работы программы в папке LOG должны появиться два отчета SITLog.txt и SITLog_Info.txt
6. Прикрепите эти отчеты в вашей теме.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 35
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files\dce\dce.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Boogzo.a ( BitDefender: Gen:Variant.Kazy.328874, AVAST4: MSIL:BitCoinMiner-Y [Trj] )