Ошибка Opera при работе с mail.ru

[Kumeka]

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой:


при попытке прикрепить файл более 25 Мб к письму на mail.ru браузер Opera вылетает без каких либо сообщений и перезагружается (EnternetExplorer нормально работает).
Похожее происходит, если открыть просмотр прикрепленных файлов к полученному на mail.ru письму в фоновых вкладках. Opera вылетает, перезагружается и повторяет это с периодичностью примерно в минуту пока не закрою вкладки с просмотром прикрепленных файлов.


Opera обновленная (25.0.1614.50 - Используется обновленная версия Opera)
Система Windows 7 Максимальная х64 SP 1.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Kumeka, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Kumeka]

я вроде бы прикрепила к предыдущему сообщению log hijackthis.log и zip virusinfo_syscheck.zip
нужно что-то еще?

[thyrex]

Вряд ли проблема связана с вирусами. Хотя мусор есть

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Users\Ku\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','64');
 DeleteFile('C:\Users\Ku\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','64');
DeleteFileMask('c:\programdata\schedule', '*', true);
DeleteDirectory('c:\programdata\schedule');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Сделайте логи RSIT

[Kumeka]

Скрипт выполнила, карантин отправила. новые логи тут.

[thyrex]

Удалите папки

C:\Users\Ku\AppData\Roaming\cload2
C:\Program Files (x86)\Twilight Tech
C:\ProgramData\Kbrowser utility
C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser

Поместите в карантин МВАМ только

PUP.Optional.CinemaLoad.A, C:\Users\Ku\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ku8vpxa.default-1398478599630\cinemaload_ls.sqlite, , [09b8df38fd7f6cca3ad056e6030054ac], 
PUP.Optional.CinemaLoad.A, C:\Users\Ku\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ku8vpxa.default-1398478599630\extensions\{deb24184-8668-490a-af07-b4fd27016097}.xpi, , [9b266daa7606db5bb1e6ce70ea192ed2],

[Kumeka]

спасибо за помощь, все выполнила, но, к сожалению, не помогло(
ну хоть от мусора избавилась)
жаль, буду искать другой решение проблемы...

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены