Добрый день!
После получения письма по электронке и удаления без открывания все документы doc, xls и pdf стали иметь тип файла keybtc@gmail_com перестали открываться. Провела полную проверку касперским.
С уважением,
Ольга.
Добрый день!
После получения письма по электронке и удаления без открывания все документы doc, xls и pdf стали иметь тип файла keybtc@gmail_com перестали открываться. Провела полную проверку касперским.
С уважением,
Ольга.
Уважаемый(ая) Ольга Никитина, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Логи в порядке. Kaspersky Internet Security 15 был установлен после заражения? Вложение из письма сохранилось?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Да, кaspersky Internet Security 15 был установлен после заражения. Вложение из письма сохранилось.
Вложение из письма пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
+ Дополнительно сохраните это письмо в eml формате, упакуйте eml файл в архив с паролем virus и тоже пришлите по красной ссылке.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Просмотрела карантин AVZ согласно Приложения 2 он пустой.
1. Вам нужно сохранить вложение из письма на рабочем столе, потом упакуйте это вложение в zip архив с паролем virus и пришлите по красной ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.
2. Сохраните письмо в eml формате, потом упакуйте его в zip архив с паролем virus и пришлите по красной ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Как сохраните письмо в eml формате?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Mozilla Thunderbird
А через Сохранить как разве не получается сохранить письмо в этом формате?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 3
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) Ольга Никитина, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.