Все делала по инструкции. Не могу добавить файлы в карантин по списку. Выбивает ошибку:
Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (AVZ - virusinfo_syscheck.zip)
Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (AVZ - virusinfo_syscheck.zip)
Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (HJT - hijackthis.log)
Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Viktoria_M, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Не нужно добавлять файлы отчетов в карантин. Их нужно загрузить на форум. Будьте внимательны, в инструкции всё указано.
Все понятно. Спасибо. Уже отправила
Куда отправили? Логи нужно выкладывать на форуме в вашей теме.
Как оформить заявку в разделе "Помогите!"
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Уважаемый(ая) Viktoria_M, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
