Не работает Интернет и медленно загружается система

[alexis8]

Не могу подключиться к Интернету, захожу в "Сетевые подключения" делаю попытку подключить, вылетает ошибка 711: "Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа", "Антивирус Касперского" работает в ограниченном режиме, пишет "не удалось включить некоторые компоненты защиты". Система загружается медленнее. Эти проблемы возникли вместе после перезагрузки.
В диспетчере задач был какой-то странный процесс: DXjhUPzBbW2yr.exe, он был расположен по адресу C:/Users\Пилот\AppData\Local\Temp\B11E252D, завершить процесс было невозможно, отказано в доступе (или недостаточно прав). Я затем переместил его, но проблемы не исчезли.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) alexis8, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Деинсталлируйте Антивирус Касперского.

Пофиксите в HijackThis (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)):

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing)

Скачайте программу Universal Virus Sniffer и сделайте полный образ автозапуска uVS.

Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

• Список настроек прокси Internet Explorer
• Список настроек прокси Firefox
• Список из файла Hosts
• Список настроек IP
• Список настроек Winsock
• Список последних 10 записей журнала событий
• Список установленных программ
• Только проблемных
• Список юзеров, разделов и размера памяти
• Список дампа памяти
• список точек восстановления

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

[alexis8]

Антивирус Касперского деинсталлирован. Пофиксил указанное. Интернет не работает.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в uVS:

;uVS v3.83 BETA 32 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v383c
delref HTTP://DOGPILE.COM/
winsockreset
deltmp
restart

Компьютер перезагрузится.

Если не поможет - делайте восстановление системы на точку до возникновения проблемы. Там и кроме неработающего интернета проблем хватает.

[alexis8]

uVS пишет: "Текст скрипта содержит ошибки...", видно, что в окне "Выполнить скрипт" команды сливаются в единый текст.

- - - - -Добавлено - - - - -

Восстановил состояние системы в точку месячной давности. Интернет заработал, система грузится нормально. Первая попытка восстановления на 3 дня назад закончилась неудачно, может быть уже тогда были повреждения системы, может испорченный Антивирус Касперского в то время помешал.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Выполните рекомендации после лечения.