заранее спасибо!!!
заранее спасибо!!!
Уважаемый(ая) alex202020, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте! Что открывали и запускали? Куда просят обращаться за дешифратором?
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(true); end; ClearQuarantine; QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\safebrowser.exe',''); QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\sd.vbs',''); QuarantineFile('C:\PROGRA~2\LOCALS~1\Temp\msyrkva.bat',''); QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\nethfdrv.sys',''); QuarantineFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe',''); DeleteFile('C:\Program Files\PriceMeterLiveUpdate\Update\PriceMeterLiveUpdate.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Mega Browse\updateMegaBrowse.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Mega Browse\bin\utilMegaBrowse.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\nethfdrv.sys','32'); DeleteFile('C:\PROGRA~2\LOCALS~1\Temp\msyrkva.bat','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie3\Mobogenie.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32'); DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\sd.vbs','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineCore.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineUA.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\Tasks\PriceMeterUpdater.job','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Daily Trigger ScheduleCD','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\pricemeterdownloader','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineCore','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineUA','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\PriceMeterUpdater','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','32'); DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\safebrowser.exe','32'); RegKeyResetSecurity('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','25265'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\mobilegeni daemon','command'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ZaxarGamesBrowser','command'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\gpc','command'); DeleteService('nethfdrv'); DeleteService('Util Mega Browse'); DeleteService('Update Mega Browse'); DeleteService('ServiceUpdater'); DeleteService('pricemeterliveUpdatem'); DeleteService('pricemeterliveUpdate'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)Код:R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://sindex.biz/?company=5 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6b12e4a5b2b80d961ab86325af6e796a&text={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6b12e4a5b2b80d961ab86325af6e796a&text={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [25265] C:\PROGRA~2\LOCALS~1\Temp\msyrkva.bat
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
- Скачайте FixerBro by glax 24 и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
- Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
- Запустите FixerBro
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да- В главном окне программы нажмите на кнопку "Проверить"
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro (лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt)
- По окончанию сканирования нажмите на кнопку "Отчет".
- Сохраните лог утилиты
- Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
что и где запускалось, не знаю, комп друга...
- Запустите повторно FixerBro by glax24.
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора, на Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да- Нажмите на кнопку "Проверить", а по окончанию сканирования поставьте галочки напротив всех строк и нажмите на кнопку Исправить. Дождитесь окончания удаления.
- Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro. (Лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt).
- По окончанию удаления нажмите на кнопку "Отчет"
- Сохраните лог утилиты
- Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
сделал
- Удалите в AdwCleaner всё кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё).
день добрый. прошу меня извинить за отсутствие, был в отъезде. мне не совсем понятно, что надо сделать.
сделал
- Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
- Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
вот
Лог в порядке. Больше помочь особо нечем.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
alex202020, прочитайте эту статью http://virusinfo.info/showthread.php?t=164586 возможно поможет получить нужный ключ для расшировки в ходе обыска у авторов трояна.
печально...и что делать...или мой случай безнадежен?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
4) Вариант №4 чтобы не поощрять злоумышленника на дальнейшее развитие шифровальщика, обратиться с заявлением в милицию. В этом варианте шансы вернуть файлы тоже есть.
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 10
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) alex202020, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.