Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 38.

не загружается Windows 7 (заявка № 165943)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29

    не загружается Windows 7

    Доброго времени суток. У меня на компе установлены две системы (на разных дисках): ХР и 7. ХР старая стала глючить. Купили лицензионную 7, установили, а ХР оставили на всякий случай. Сегодня в 7 не заходит. Пишет, что система слетела, а восстановить нельзя. Посмотрите, пожалуйста, может можно сто-то сделать, не переустанавливая 7? Может какие-нибудь вирусы её заблокировали...
    Заранее спасибо.
    virusinfo_syscure.ziphijackthis.logvirusinfo_syscheck.zip

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,452
    Вес репутации
    341
    Уважаемый(ая) chnv, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,112
    Вес репутации
    928
    Цитата Сообщение от chnv Посмотреть сообщение
    Пишет, что система слетела
    Именно так и пишет? Снимок экрана прикрепите, пожалуйста.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Я не могу прикрепить снимок, т.к. не загружается. Могу зайти только в ХР (отсюда и пишу). При загрузке появляется меню и пишет "Восстановление запуска системы"... Потом появляется меню с надписью, что Windows не может автоматически восстановить этот компьютер и предложение отправить сообщение об ошибке. Нажимаю "Готово" - комп выключается. Сохраненных образов системы и точек восстановления нет...

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,112
    Вес репутации
    928
    Теперь понятнее. Хорошо. Воспользуйтесь установочным диском (или флешкой) для восстановления системы.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    В том то и дело, что когда загружается с диска, то то предлагается или переустановить систему или восстановить... Восстановить не удаётся... Что же всё-таки придётся переустанавливать?

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Почему-то мне так и не ответили ... Я думала, что какой-то вирус забрался в загрузочный модуль... Вирусов-то нет?

  9. #8
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,112
    Вес репутации
    928
    По предоставленным отчётам можно сказать лишь о вашей системе Windows XP.

    Для этой системы необходимо подготовить отчёт ADWCleaner.

    В результате чего перестала загружаться Windows 7?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Компом всё лето почти не пользовались, интернет был отключен. Приехали, подключили интернет, а на следующее утро при загрузке Windows7 началось восстановление системы... Я думала, что это из-за загруженности диска С, попыталась его немного почистить, но проблема не исчезла... ХР работает с большими тормозами... в браузерах Opera и Mozilla не видит паролей и поэтому невозможно войти в почту и проч...

    AdwCleaner[R0].txt

  11. #10
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,112
    Вес репутации
    928
    Скорее всего, причина в некорректно установленных обновлениях.

    Итак, работаем сейчас с Windows XP.

    Удалите всё, что обнаружила программа согласно инструкции. Сообщите о результатах, улучшилась ли работа браузеров?

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Очистила. Хром (я его перепутала с Оперой) пароли видит. Mozilla в почту и личные кабинеты не пускает (хотя в Вирусинфо вошла)...

  13. #12
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,112
    Вес репутации
    928
    Очистите кэш браузеров. Сделайте новый отчёт AVZ.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Почистила. Забыла сказать: почему-то из панели задач всё время (при перезагрузке) пропадает панель быстрого запуска...
    Отчет AVZ сделала.AdwCleaner[R4].txt

  15. #14
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,112
    Вес репутации
    928
    Это связано с настройками скорее всего. Проблема с браузерами решена?

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    В Хром - в почту входит, но в Мозилла - в почту войти так и не могу... с какими настройками связано исчезновение быстрого запуска? Где посмотреть?

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Пожалуйста, ответьте! Что нам делать?

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,171
    Вес репутации
    1040
    Вас просили сделать новый лог AVZ в сообщении №12. Где он?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Извините, я перепутала с ADWCleaner....
    virusinfo_syscheck.zip
    virusinfo_syscure.zip
    hijackthis.log

  20. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,171
    Вес репутации
    1040
    Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.41
    Сделайте логи AVZ версией AVZ 4.43.

    Пишет, что система слетела
    + Нужен скриншот этого
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    45
    Вес репутации
    29
    Я уже писала 03.09.14 в 22-16: "Я не могу прикрепить снимок, т.к. не загружается. Могу зайти только в ХР (отсюда и пишу). При загрузке появляется меню и пишет "Восстановление запуска системы"... Потом появляется меню с надписью, что Windows не может автоматически восстановить этот компьютер и предложение отправить сообщение об ошибке. Нажимаю "Готово" - комп выключается. Сохраненных образов системы и точек восстановления нет...: "

    Может быть есть какой-то другой способ?

  • Уважаемый(ая) chnv, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. не загружается windows xp
      От golmarco в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 08.02.2011, 21:29
    2. windows не загружается
      От next63 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.11.2010, 10:36
    3. Не загружается windows
      От pilgrim в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.12.2009, 16:17
    4. Не загружается Windows XP SP2
      От d0butsu в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.10.2009, 15:06
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 18.08.2008, 23:58

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00259 seconds with 17 queries