-
Junior Member
- Вес репутации
- 60
Проблема с установкой драйверов
Добрый день!
После сбоя в установке обновлений ОС Windows слетели драйвера всех устройств. Удалось восстановить все, кроме драйверов сетевых адаптеров (Realtek PCIe GBE Family Controller и Адаптер Wi-Fi Broadcom 4313GN 802.11b/g/n). При установке возникает ошибка, представленная во вложении (driver_error.png). Аналогичная ситуация и со вторым адаптером.
При загрузке операционная система пытается установить стандартные драйвера, но в ходе установки возникает ошибка "Отказ".
Функция "Восстановление системы", к сожалению, была отключена. Поэтому после сбоя в обновлении Windows не удалось откатиться.
Операция sfc /scannow не помогла в решении проблемы.
Кроме этого, наблюдается проблема с запуском некоторых служб. В частности: DHCP-клиент (Ошибка 5: Отказано в доступе).
ОС: Windows 7 Домашняя расширенная 64-разрядная
Ноутбук: HP Pavilion dv7
Заранее спасибо!
С уважением, Артур
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) Art86, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Если ОС была предустановлена производителем, лучший способ - воспользоваться функцией recovery. Если не ошибаюсь, F11 для НР нужно нажимать.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 60
Это был бы хороший выход из ситуации, если бы не установленное специализированное ПО, с которым могут возникнуть сложности при новой установке. Не подскажите другой вариант решения проблемы?
-
Драйвер Вы скачали с сайта НР или использовали тот, что прилагался на диске/в разделе восстановления?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 60
-
Попробуйте сначала удалить драйвер через диспетчер устройств, затем установить его заново.
-