Вирус зашифровал все документы [not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.jis, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt ]

[Любовь25]

Доброго времени суток! Суть вот в чем: на эл.почту пришел файл "СЧЕТ-ФАКТУРА", я его скачала и запустила. После чего все документы .doc,.xls,jpg были зашифрованы. Помогите, пожалуйста, вернуть свои файлы (документы для работы) и удалить вирус, т.к. удалить его тоже не получилось: при каждом запуске ПК появляется картинка в формате jpg с текстом:"Плохая аура?Зашифрованы файлы?Антивирус ловит мух?...." Во всех документах поменялось расширение, выглядит так: .doc.id-3085414483_decrypt@india.
Сделала Ваши инструкции, но один файл сохранился в текстовом документе. Прикрепляю то что есть и жду помощи, спасибо!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Любовь25, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','');
 SetServiceStart('tStLibG', 4);
 DeleteService('tStLibG');
 SetServiceStart('IePluginService', 4);
 DeleteService('IePluginService');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}t.sys','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\tStLibG.sys','');
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','');
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe','');
 DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe','32');
 DeleteFile('c:\documents and settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\tStLibG.sys','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}t.sys','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IePluginService\PluginService.exe','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Главное меню\Программы\Автозагрузка\СЧЕТ-ФАКТУРА № 000627 от 20.08.2014.scr','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[Любовь25]

Здравствуйте! Карантин отправила, а лог не получается сделать программа MBAM закрывается во время обновления ошибка: "обнаружена ошибка!Приложение будет закрыто приносим извенения за неудобства".
Как сделать скрипт который Вы выше указали?

- - - Добавлено - - -

Скрипт AVZ получилось сделать, выслала новый архив карантина. Программа MBAM не работает

[mike 1]

Попробуйте сделать лог этой http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/p....75.0.1300.exe версией MBAM

[Любовь25]

Здравствуйте! Спасибо, программа работает, отправляю лог. Жду следующих инструкций.

- - - - -Добавлено - - - - -

Есть ли шанс дешифровать документы?

[Vvvyg]

Удалите в MBAM всё, кроме:

C:\WINDOWS\system32\CPLDAPU\ProduKey.exe (PUP.PSWTool.ProductKey) -> Действие не было предпринято.
D:\hp-linux-imaging-and-printing-3-12-11.exe (PUP.Optional.DownloadSponsor) -> Действие не было предпринято.

По расшифровке - без шансов.

[Любовь25]

А в Доктор Веб смогут мне помочь расшифровать документы? Может появится когда-нибудь дешифратор, ведь против других вирусов уже есть.

[Vvvyg]

А в Доктор Веб смогут мне помочь расшифровать документы?

Если лицензия официальная - обращайтесь.

Может появится когда-нибудь дешифратор, ведь против других вирусов уже есть.

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318311

[mike 1]

Пробуйте может у них что нибудь и появится.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 23
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\documents and settings\all users\application data\iepluginservice\pluginservice.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt ( DrWEB: Adware.Mutabaha.50 )
  2. c:\program files\browsemark\bin\browsemark.browseradapter.exe - not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.jis ( BitDefender: Gen:Variant.Adware.SwiftBrowse.1 )
  3. c:\program files\suptab\dpinterface32.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljt
  4. c:\windows\system32\cpldapu\produkey.exe - not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.do