Всплывающие окна и рекламные баннеры в браузере [not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.jkq, not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.ctjs ]

[Rikar]

Добрый день! У меня по умолчанию стоит браузер Chrome. В нем по бокам появились рекламные баннеры, а когда переходишь по ссылке, то открываются рекламные окна. В инструкции по оформлению запроса о помощи Вы указываете, что должно быть три лога. У меня 64-разрядная операционная система в следствии чего, я так понимаю, у меня их два и я их прикладываю.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Rikar, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Andrey,pro]

Rikar, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Через Программы и компоненты в Панели управления удалите следующие программы (если присутствуют):

WindowsMangerProtect
SmarterPower
IePluginServices
SupTab

Запустите AVZ В меню Файл--Выполнить скрипт, в окошко вставьте текст:

       
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);

 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\SmarterPowerbho.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SupTab\SupTab.dll','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\updateSmarterPower.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{5eeb83d0-96ea-4249-942c-beead6847053}Gw64.sys','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SupTab\WindowsSupportDll32.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\bin\{5eeb83d0-96ea-4249-942c-beead6847053}.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\bin\5eeb83d096ea4249942c.dll','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\smarterpower\bin\utilsmarterpower.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\smarterpower\updatesmarterpower.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\bin\SmarterPower.PurBrowse64.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\smarterpower\bin\smarterpower.browseradapter.exe','');
 QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
 QuarantineFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\SupTab\Loader64.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\suptab\loader32.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\suptab\hpui.exe','');

 DelBHO('{bd7c9b62-a7d9-4405-be51-7fd633f08791}');
 DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}');
 
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('Update SmarterPower');
 DeleteService('IePluginServices');

 DeleteFile('c:\program files (x86)\suptab\hpui.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\suptab\loader32.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SupTab\Loader64.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\smarterpower\bin\smarterpower.browseradapter.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\bin\SmarterPower.PurBrowse64.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\smarterpower\updatesmarterpower.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\smarterpower\bin\utilsmarterpower.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\bin\5eeb83d096ea4249942c.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\bin\{5eeb83d0-96ea-4249-942c-beead6847053}.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SupTab\WindowsSupportDll32.dll','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{5eeb83d0-96ea-4249-942c-beead6847053}Gw64.sys','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\updateSmarterPower.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SupTab\SupTab.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\SmarterPowerbho.dll','32');

 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\SmarterPower\', '*', true); 
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\SmarterPower');
 DeleteFileMask('C:\ProgramData\IePluginServices\', '*', true); 
 DeleteDirectory('C:\ProgramData\IePluginServices');
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\SupTab\', '*', true); 
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\SupTab');
 DeleteFileMask('c:\programdata\windowsmangerprotect\', '*', true); 
 DeleteDirectory('c:\programdata\windowsmangerprotect');
 DeleteFileMask('c:\programdata\iepluginservices\', '*', true); 
 DeleteDirectory('c:\programdata\iepluginservices');

BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

И нажмите Запустить. Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки выполните скрипт:

begin
  CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.

Используйте ссылку "Прислать запрошенный карантин", которая находится над первым сообщением темы, чтобы прислать quarantine.zip.

Запустите HijackThis и нажмите Do a System Scan Only. В окошке найдите и отметьте строчки (если присутствуют):

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1408686410&from=cor&uid=WDCXWD5003AZEX-00K1GA0_WD-WCC1S266650066500
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1408686410&from=cor&uid=WDCXWD5003AZEX-00K1GA0_WD-WCC1S266650066500
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1408686410&from=cor&uid=WDCXWD5003AZEX-00K1GA0_WD-WCC1S266650066500
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1408686410&from=cor&uid=WDCXWD5003AZEX-00K1GA0_WD-WCC1S266650066500&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1408686410&from=cor&uid=WDCXWD5003AZEX-00K1GA0_WD-WCC1S266650066500&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1408686410&from=cor&uid=WDCXWD5003AZEX-00K1GA0_WD-WCC1S266650066500
O2 - BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files (x86)\SupTab\SupTab.dll

Нажмите кнопку Fix checked

Подготовьте новые отчеты AVZ и HijackThis + подготовьте отчет AdwCleaner по инструкции: http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192

[Rikar]

Выполнил все как вы рекомендовали

[Andrey,pro]

В AdwCleaner уберите флажки со следующих обнаруженных объектов:

***** [ Файлы / Папки ] *****

C:\Users\Игнатович Олег\AppData\Local\Mail.Ru
C:\Users\Игнатович Олег\AppData\Roaming\Mail.Ru
C:\Users\Игнатович Олег\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru

и нажмите кнопку Очистить.

Пожалуйста, сообщите в следующем сообщении, наблюдается ли проблема.

[Rikar]

Спасибо Вам большое! Реклама в браузере пропала.

[Andrey,pro]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[Rikar]

Еще раз спасибо. Уязвимость найдена только для Office 2007. Я это установлю.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 8
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files (x86)\suptab\suptab.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.BHO.bdyd ( BitDefender: Adware.Agent.OFO )
  2. c:\program files (x86)\suptab\windowssupportdll32.dll - not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.jkq
  3. c:\programdata\iepluginservices\pluginservice.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.ctjs