файлы зашифрованы вымогателем [Trojan-Ransom.Win32.Cryakl.w ]

[roger31]

Добрый день.Поймал вирус. На рабочем столе фон заменен надписью : "твои файлы зашифрованы, если хочешь все вернуть, отправь 1 зашифрованный файл на эту почту: [email protected]"файлы переименованы по шаблону:CorelVideo.doc.id-{NPQSTVWXZACCEFGHJKLMOPQRTUVWYYABCDFG-16.07.2014 14@07@034732745}[email protected] пробовали восстанавливать программой decodeDbf восстанавливает частично только файлы .docлоги прилагаю. Пожалуйста, помогите.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) roger31, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;   
 QuarantineFile('C:\Program Files\decryptfiles\svchost.exe','');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\Mozilla\jgbqond.dll','32');     
 DeleteFile('C:\Program Files\decryptfiles\svchost.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','progrmma');
 DeleteFileMask('C:\Program Files\decryptfiles', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\decryptfiles');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

O3 - Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[roger31]

mike 1, спасибо

выполнил Вашу инструкцию. Карантин закачал через форму, логи выкладываю в теме

[mike 1]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
• По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
  

  Папка Найдено : C:\Program Files\Common Files\DVDVideoSoft\TB
  Папка Найдено : C:\Program Files\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\Users\admin\AppData\Local\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\Users\КАТЯ\AppData\Local\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\Users\КАТЯ\AppData\LocalLow\Mail.Ru
  Значение Найдено : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [AlterGeoUpdater]

• Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[roger31]

Добрый день!

лог от adwcleaner

[mike 1]

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве

[roger31]

mike 1, спасибо.
Сделал проверку.

[mike 1]

В MBAM поместите в карантин все найденное.

+ Ознакомьтесь http://virusinfo.info/showthread.php?t=158883

[roger31]

поместил в карантин

[mike 1]

Деинсталлируйте MBAM.

Смените пароли.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files\decryptfiles\svchost.exe - Trojan-Ransom.Win32.Cryakl.w ( BitDefender: Trojan.GenericKD.1761862, AVAST4: Win32:Trojan-gen )