Показано с 1 по 12 из 12.

при проверке в безопасном режиме на вирусы комп выключается (заявка № 163223)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14

    при проверке в безопасном режиме на вирусы комп выключается

    Здравствуйте!
    вирус заблокировал доктор веб, не работает сканер.выдает: "Отказано в доступе к указанному устройству..."
    причем,через спайдер агент можно просканировать, но только выборочно. При полной проверке( так же и в безопасном режиме) компьютер отключается.Утилита Dr.Web CureIt! заблокирована, а в безопасном режиме: сначала ошибка при запуске, жмем исправить, начинает работать, но при полной проверке комп вырубается.
    пробовала avz4: при сканировании, если стоит галочка-эвристическое удаление файлов и метод лечения выбран удалять, комп опять же вырубается.
    файлы логов во вложении.
    Спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) nikolay.akindin, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Пофиксите в HijackThis только указанные строки (как пофиксить):
    Код:
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CB98D756-3F8C-477F-80A3-3AEE61DB6E61}: NameServer = 217.23.3.185
    Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     ClearQuarantine;  
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Коля\Application Data\Yandex\YandexTray.exe','');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','YandexTray');
     BC_DeleteFile('C:\Documents and Settings\Коля\Application Data\Yandex\YandexTray.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:
    Код:
     begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
     end.
    Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке "Прислать запрошенный карантин" в шапке этой темы.

    Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip и лог HijackThis (пункты 2 и 3 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  6. Это понравилось:


  7. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14

    Спасибо

    Спасибо. кажется, помогло
    не совсем помогло: все равно при полной проверке доктором вебом комп вырубается
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось nikolay.akindin; 16.07.2014 в 17:39.

  8. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
    SearchRootkit(true, true);
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Коля\Application Data\Yandex\YandexTray.exe','32');
     RegKeyResetSecurity('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','YandexTray');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пофиксите в HijackThis только указанные строки, если есть (как пофиксить):
    Код:
    O4 - HKCU\..\Run: [YandexTray] C:\Documents and Settings\Коля\Application Data\Yandex\YandexTray.exe
    Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip (пункт 2 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.

    Скачайте в отдельную папку TDSSKiller:
    http://media.kaspersky.com/utilities...tdsskiller.exe
    Если программа обругается на файл WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys, то не удаляйте его.
    Файл в корне системного диска (обычно это C:\TDSSKiller.***_log.txt) приложите в теме.
    (где *** - версия программы, дата и время запуска).
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    в HijackThis таких строк (O4 - HKCU\..\Run: [YandexTray] C:\Documents and Settings\Коля\Application Data\Yandex\YandexTray.exe) не оказалось
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Больше подозрительного не вижу.
    У вас этого файла в карантине DrWeb нет случайно?
    Код:
     C:\Documents and Settings\Коля\Application Data\Yandex\YandexTray.exe
    Если есть, загрузите по красной ссылке вверху темы.

    Если AVPTool сканировать, тоже вырубается?
    http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    этого файла в карантине DrWeb нет
    Код:
    C:\Documents and Settings\Коля\Application Data\Yandex\YandexTray.exe

    Если AVPTool сканировать, то комп не вырубается,нашлось 5 угроз
    потом запустил доктор веб , комп опять отключился

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    У меня больше подозрений нет.

    При выключении видно, что система завершает работу? Или просто внезапно выключается, как будто из розетки выдернули?
    Температуры в системе в это время не смотрели?
    В C:\Windows\Minidump свежие файлы есть? Если да, приложите несколько последних.

    DrWeb лицензионный? Если да, можно у их техподдержки поинтересоваться.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  14. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2014
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    14
    1. Комп внезапно выключается, как будто из розетки выдернули.
    2. не знаю как посмотреть температуры в системе именно в момент выключения.
    3. В C:\Windows\Minidump файлы- дата изменения от 18.07.2014.прикладываю
    4. DrWeb не лицензионный.(ключи журнальные)
    Вложения Вложения

  15. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    В файле говорится, что краш вызвал драйвер DrWeb.
    Более свежие версии не смотрели на их сайте?
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  16. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) nikolay.akindin, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.05.2011, 11:23
    2. ПК выключается в безопасном режиме
      От Badun в разделе Помогите!
      Ответов: 21
      Последнее сообщение: 11.04.2010, 11:50
    3. выключается комп при полной проверке
      От david_da в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 02.01.2010, 14:23
    4. При проверке антивирусом комп выключается...
      От Dolphin997 в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 25.09.2009, 08:32
    5. При проверке комп выключается.
      От Cancer в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 13.01.2009, 11:37

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01086 seconds with 17 queries