Вирус RSA-1024 [email protected] [not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljb ]

[Александр З.]

Добрый день!
Обнаружилась проблема, случайно открыли скрипт в прикрепленном файле почты.
В результате файлы MS Office, PDF, jpeg оказались зашифрованы с расширением paycrypt@gmail_com. Файлы естественно не открываются. Вымогают от 150 евро за дешифровку...
Прошу помощи в решении проблемы. Система W7 64 bit.
Заранее спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Александр З., спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 SetServiceStart('{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}Gw64', 4);
 SetServiceStart('IePluginService', 4);
 StopService('{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}Gw64');
 StopService('IePluginService');
 QuarantineFile('C:\Users\Александр\appdata\local\temp\svchost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\8523~1\AppData\Local\Temp\svchost.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}w64.sys','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}Gw64.sys','');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}Gw64.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}w64.sys','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\8523~1\AppData\Local\Temp\svchost.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Александр\appdata\local\temp\svchost.exe','32');
 DeleteService('{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}Gw64');
 DeleteService('IePluginService');              
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1398353789&from=cor&uid=WDCXWD10EZEX-60ZF5A0_WD-WMC1S636558065580
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1398353789&from=cor&uid=WDCXWD10EZEX-60ZF5A0_WD-WMC1S636558065580
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1398353789&from=cor&uid=WDCXWD10EZEX-60ZF5A0_WD-WMC1S636558065580
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1398353789&from=cor&uid=WDCXWD10EZEX-60ZF5A0_WD-WMC1S636558065580

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Александр З.]

Сделал все как вы написали.

[mike 1]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Александр З.]

Сделано.

[mike 1]

Лог в порядке. Ознакомьтесь http://virusinfo.info/showthread.php?t=162092

[Александр З.]

другими словами, вариантов восстановления потерянной информации нет?

[mike 1]

Если резервной копии нет, то да.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 5
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\programdata\iepluginservice\pluginservice.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.aljb ( DrWEB: Adware.Mutabaha.50 )