Помогите! [not-a-virus:WebToolbar.Win64.SearchSuite.c, Trojan-Downloader.Win32.Agent.heqj ]

[Яна Олейник]

Во всех браузерах появилась реклама и загнутая страничка в правом верхнем углу!Не знаю что делать...

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Яна Олейник, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Nikkollo]

Запускайте HijackThis правой кнопкой мыши - "Запуск от имени Администратора".
Пофиксите в HijackThis только указанные строки (как пофиксить):

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&text={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystart.com/?pr=vmn&id=toolbarcleaner_ot&v=2_0&ent=hp_5057
O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)
O2 - BHO: Визуальные закладки - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {282b0e54-8981-49eb-9193-5910a1f6fd33} - (no file)

Запускайте AVZ правой кнопкой мыши - "Запуск от имени Администратора".
Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):

begin
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\mobogenie\mobogenie.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\mobogenie\mgassist.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\syswow64\nethtsrv.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\syswow64\netupdsrv.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\safetynutmanager.exe');
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\Users\ноутбук\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','');
 QuarantineFile('C:\New Folder\RcAppSvc.exe','');
 QuarantineFile('C:\New Folder\ConAppsSvc.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\netupdsrv.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Browser Tab Search by Ask\SafetyNut\SafetyNutManager.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\nethtsrv.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\MgAssist.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\nethfdrv.sys','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Browser Tab Search by Ask\SafetyNut\x64\configmgrc1.cfg','');
 QuarantineFile('C:\Windows\SYSTEM32\hfpapi.dll','');
 QuarantineFile('C:\Windows\SYSTEM32\hfnapi.dll','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\safetynutmanager.exe','');
 QuarantineFile('c:\new folder\rdvchg.exe','');
 QuarantineFile('c:\windows\syswow64\netupdsrv.exe','');
 QuarantineFile('c:\windows\syswow64\nethtsrv.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\mobogenie\mgassist.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\mobogenie\mobogenie.exe','');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\mobogenie\mobogenie.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\mobogenie\mgassist.exe','32');
 DeleteFile('c:\windows\syswow64\nethtsrv.exe','32');
 DeleteFile('c:\windows\syswow64\netupdsrv.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\safetynutmanager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\SYSTEM32\hfnapi.dll','32');
 DeleteFile('C:\Windows\SYSTEM32\hfpapi.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Browser Tab Search by Ask\SafetyNut\x64\configmgrc1.cfg','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\nethfdrv.sys','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\MgAssist.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\nethtsrv.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Browser Tab Search by Ask\SafetyNut\SafetyNutManager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\netupdsrv.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\ноутбук\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','64');
 DeleteService('NetHttpService');
 DeleteService('F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A9119622');
 DeleteService('nethfdrv');
 DeleteService('ServiceUpdater');
 DeleteService('SafetyNutManager');
 DeleteService('MgAssistService');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\mobogenie','*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\mobogenie');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\browser tab search by ask','*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\browser tab search by ask');
 DeleteFileMask('C:\Users\ноутбук\AppData\Local\SwvUpdater','*', true);
 DeleteDirectory('C:\Users\ноутбук\AppData\Local\SwvUpdater');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке "Прислать запрошенный карантин" в шапке этой темы.

Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip и лог HijackThis (пункты 2 и 3 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.

Подготовьте лог AdwCleaner
http://virusinfo.info/showthread.php...=1#post1041844
и приложите его в теме.

[Яна Олейник]

Выполнила все что Вы сказали

[Nikkollo]

Запускайте AVZ правой кнопкой мыши - "Запуск от имени Администратора".
Выполните скрипт в AVZ (как выполнить):

begin
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\safetynutmanager.exe');
 StopService('F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A9119622');
 StopService('SafetyNutManager');
 SetServiceStart('F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A9119622', 4);
 DeleteService('F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A9119622');
 DeleteService('SafetyNutManager');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\safetynutmanager.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\safetycrt.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Browser Tab Search by Ask\SafetyNut\x64\configmgrc1.cfg','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls','x86');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\x64\safetycrt.dll','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls','x64');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\x64','*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\x64');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut','*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.


Снимите галки со всего, что относится к Yandex и Media Get во всех вкладках AdwCleaner. (если пользуетесь этим).
Все остальное удалите в AdwCleaner.
Как удалить:
http://virusinfo.info/showthread.php...=1#post1041864

Сделайте заново лог virusinfo_syscheck.zip (пункт 2 раздела "Диагностика" правил) и приложите в теме.

[Яна Олейник]

Вот сделала что вы сказали ,но реклама исчезла еще до этого,после того как я предыдущий раз делала все по вашим указниям

[Nikkollo]

Посмотрите в панели управления - программы и компоненты -
browser tab search by ask
safetynut
Network System Driver
Если есть, удалите.

Выполните скрипт в AVZ отсюда, скопировав там весь текст (как выполнить):
http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt
Если будут найдены уязвимости, в папке AVZ\LOG появится файл avz_log.txt. Приложите его в теме.
Затем откройте его в блокноте, пройдите по всем ссылкам и установите указанные там обновления.
Перезагрузите компьютер, выполните еще раз этот скрипт и убедитесь, что обновления установились.

[Яна Олейник]

Удалила browser tab search by ask и Network System Driver а safetynut не нашла.Выполнила скрипт в AVZ

- - - Добавлено - - -

Зашла по ссылке из блокнота http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=4e08bab7-1408-444d-bad7-a4db76c7f6d3,скачала обновления,при установке появилось окошко,в нем написано,что "В системе не найдена ожидаемая версия продукта".

[Nikkollo]

Если установлен Office 2010, нужно сначала для него установить SP1.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 13
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\safetynutmanager.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.SearchSuite.c ( BitDefender: Adware.Agent.OEN )
  2. c:\program files (x86)\browser tab search by ask\safetynut\x64\configmgrc1.cfg - not-a-virus:WebToolbar.Win64.SearchSuite.c
  3. c:\windows\system32\hfnapi.dll - Trojan-Downloader.Win32.Agent.heqj ( AVAST4: Win32:Malware-gen )
  4. c:\windows\system32\hfpapi.dll - Trojan.Win32.Agent.icqs
  5. c:\windows\syswow64\nethtsrv.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( DrWEB: Trojan.DownLoader11.18657, AVAST4: Win32:Downloader-VLS [Trj] )
  6. c:\windows\syswow64\netupdsrv.exe - not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.NetFilter.heur ( AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )