Не загружаются поисковые системы mail.ru, yandex.ru

[Antoinette]

Не загружаются поисковые системы mail.ru, yandex.ru у всех пользователей компьютера. В файле hosts эти сайты не прописаны. Логи AVZ и Hijackthis прилагаю, п. 1 инструкции не делала, т к система 64-битная. Следовательно, файлов получилось 2.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Antoinette, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe','');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA','64');
 DeleteService('bonanzadealslivem');
 DeleteService('bonanzadealslive');     
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Antoinette]

Спасибо!

После выполнения скрипта mail ru стал загружаться.

Карантин был пуст.

Повторные логи и AdwCleaner[R0].txt прилагаю.

[mike 1]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
• По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
  

  Папка Найдено : C:\Program Files (x86)\Yandex
  Папка Найдено : C:\ProgramData\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Вася\AppData\Local\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\Users\Вася\AppData\Local\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Вася\AppData\LocalLow\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Вася\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s1yg6k5g.default\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Вася\AppData\Roaming\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Наташа\AppData\Local\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Наташа\AppData\LocalLow\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Саша\AppData\Local\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Саша\AppData\LocalLow\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Yandex
  Папка Найдено : C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Yandex

• Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Antoinette]

Спасибо большое! Все работает!

[mike 1]

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

[Antoinette]

сделала, лог прикрепляю

[mike 1]

Обновите:

Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
Foxit Reader 5.3.1.606 v.v 5.3.1.606 Внимание! Скачать обновления
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 13 Plugin v.13.0.0.182 Внимание! Скачать обновления
Mozilla Firefox 28.0 (x86 ru) v.28.0 Внимание! Скачать обновления

Советы и рекомендации после лечения компьютера