Помогите пожалуйста вылечить компьютер. Вирус пришел по электронной почте.Повредились многие файлы, не могу их открыть.
Помогите пожалуйста вылечить компьютер. Вирус пришел по электронной почте.Повредились многие файлы, не могу их открыть.
Уважаемый(ая) Веселов Вячеслав, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin ExecuteAVUpdate; ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(true); end; ClearQuarantine; TerminateProcessByName('d:\wind2\system32\betwinservicexp.exe'); QuarantineFile('D:\DOCUME~1\66C0~1\LOCALS~1\Temp\zdnrvh.dll',''); QuarantineFile('D:\DOCUME~1\66C0~1\LOCALS~1\Temp\t1',''); QuarantineFile('d:\wind2\system32\betwinservicexp.exe',''); DeleteFile('D:\DOCUME~1\66C0~1\LOCALS~1\Temp\t1','32'); DeleteFile('D:\DOCUME~1\66C0~1\LOCALS~1\Temp\zdnrvh.dll','32'); DeleteFile('D:\WIND2\system32\betwinservicexp.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','qczyx'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.
Сделайте логи RSIT.Код:O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file) O4 - HKCU\..\Run: [qczyx] cmd.exe /c copy "D:\DOCUME~1\66C0~1\LOCALS~1\Temp\t1" "D:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts" /Y && erase "D:\DOCUME~1\66C0~1\LOCALS~1\Temp\zdnrvh.dll" && copy "\D:\DOCUME~1\66C0~1\LOCALS~1\Temp\qwgki" "%WINDIR%\system32\drivers\etc\hоsts" /Y && attrib +H "D\system32\drivers\etc\hosts" O4 - Startup: ufr_reports
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Я загрузил карантин,что делать дальше?
Дальше пофиксите указанные строчки и сделайте логи RSIT.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Здесь http://virusinfo.info/showthread.php?t=121598 найдете нужную инструкцию.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Логи прикрепил,что дальше?
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.Код:begin ExecuteAVUpdate; ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(true); end; ClearQuarantine; DeleteFile('D:\WIND2\System32\drivers\BeTwinVF.sys',''); DeleteFile('D:\WIND2\System32\Drivers\BeTwinSystem.sys',''); DeleteFile('D:\WIND2\System32\drivers\BeTwinKF.sys',''); DeleteFile('D:\WIND2\System32\drivers\BeTwinMF.sys',''); DeleteService('BeTwinVideo'); DeleteService('BeTwinSystem'); DeleteService('BeTwinKeyboard'); DeleteService('BeTwinMouse'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Сделайте новые логи RSIT.
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txtКод:%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Отправляю лог,что дальше?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).
Подробнее читайте в руководстве
Прикрепите в архиве несколько небольших doc файлов.Код:Обнаруженные ключи в реестре: 4 HKCU\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pacgpkgadgmibnhpdidcnfafllnmeomc (PUP.Optional.uTorrentTB.A) -> Действие не было предпринято. HKCU\Software\ConduitSearchScopes (PUP.Optional.Conduit.A) -> Действие не было предпринято. HKCU\Software\Softonic\Universal Downloader (PUP.Optional.Softonic.A) -> Действие не было предпринято. HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pacgpkgadgmibnhpdidcnfafllnmeomc (PUP.Optional.uTorrentTB.A) -> Действие не было предпринято. Обнаруженные файлы: 6 C:\Program Files (С)\Setup-SopCast-3.8.3-2013-6-26.exe (PUP.Optional.Spigot.A) -> Действие не было предпринято. D:\WIND2\system32\ieunitdrf.inf (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Прикрепляю зашифрованные файлы
- - - Добавлено - - -
Указанные строчки выделил и удалил.
Нужного ключика для вашего варианта не оказалось.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 1
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- d:\wind2\system32\betwinservicexp.exe - not-a-virus:RiskTool.Win32.Agent.aps
Уважаемый(ая) Веселов Вячеслав, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.