браузеры не открывают странички

[mem129]

Добрый день!
Может это и не вирусы, но все же прошу посмотреть...
После установки очередных обновлений системы (Vista) браузеры перестали открывать странички (IE и Google) хотя все сайты пингуются, почта работает.
Если откатываюсь, все работает, но так не интересно... не могу же я совсем не обновляться.
Все возможные дествия проделывались, все проверялось (прокси, другие DNS, перерегистрации, отключение брандмауэров, антивирусов, все возможные удаления браузеров, установка заново и еще куча вариантов из инета), больше не знаю что еще можно делать...(AVZ тоже вирусов не находил)
Раньше стоял NOD, в ходе борьбы его снесла, временно поставила Каспера.

За ранее благодарю, Татьяна

[Info_bot]

Уважаемый(ая) mem129, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mem129]

Добрый день!
Скажите, мой случай безнадежен? Почему то мне никто не отвечает... Все настолько плохо? Или это все же не вирусы?

[mrak74]

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

Обновите базы AVZ, переделайте логи virusinfo_syscheck.zip, virusinfo_syscure.zip.

Когда браузеры перестали открывать интернет страницы, не пробовали загрузится в безопасном режиме с поддрежкой сетевых драйверов, проверить работу браузеров, в том режиме?

Номера обновлений, которые устанавливались, если найдете, будет неплохо, возможно какое то одно из них некорректное.

[mem129]

1. К сожалению, базы Касперского, так же как и базы AVZ не могут обновится... (не могут соединиться с сервером)видимо, причины те же, что и у браузеуров. Но, до установки Каспера стоял NOD, им проверяла во всех режимах с новыми базами.
2. В безопасном режиме с поддрежкой сетевых драйверов проверяла, тоже не работают и нового пользователя создавала, тоже не работают.
3. Теперь сложно сказать какое некорректное обновление, их уже куча устанавилась... единственно, что я могу сказать, что это случилось 3 марта 2014 г.
... странно, хотела сейчас удалить все за 3 марта (в журнале обновлений их видно, написано "успех", а в удалении обновлений последними видно только за январь??? (см. вложения ) как это так?

[mrak74]

- На компьютере с которого пишите в этой теме, обновите базы AVZ (перенести можно через флешку с ПК на ПК).
- Насчет безопасного режима, понял, жаль что в нём не работает.
- По возможности удалять обновления, если внимательно читать описание некоторых обновлений, то в описании к некоторым есть пункт, что после установки оно не может быть удалено ... (возможно поэтому разница в журнале и удалении обновлений)

К логам обновленного AVZ. сделайте лог MiniToolBox и Сделайте лог утилиты GetSystemInfo

[mem129]

ссылка на отчет http://www.getsysteminfo.com/read.ph...a22edb1b0f5fc0
и логи с обновленными базами AVZ

[mike 1]

Деинсталлируйте несовместимое ПО с Kaspersky Antivirus:

SymNet
Ask Toolbar

[mem129]

Ask Toolbar - удалила
SymNet - такого нет...
... ничего не изменилось...

[mrak74]

Error: (05/08/2014 07:58:42 PM) (Source: RasClient) (User: )
Description: CoID={71D87087-BA9E-4384-9BB2-6E138ABD0F71}: Пользователь mem\Tatyana установил удаленное подключение Internet MTS, которое завершилось сбоем. Возвращен код ошибки 619.

Error: (05/08/2014 09:46:07 AM) (Source: System Restore) (User: )
Description: Не удалось создать точку восстановления тома (Процесс = C:\Windows\system32\DrvInst.exe "4" "10" "C:\Users\Tatyana\{4580c72f-3d54-494a-9dc6-77ac57d57ebb}\zteusbvoice.inf" "0" "66f55aaf3" "00000514" "WinSta0\Default" "000004F0" "208" "C:\Program Files\Connect Manager\Drivers\32bit\VISTA"; Описание = Установить пакет драйверов устройств: ZTE Corporation Порты (COM и LPT); HR = 0x8000ffff).

Устранить.

+ Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection: Новые доступные обновления - обновить.

[mem129]

Connect Manager - переустановлен, работает...
Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection - обновлю позже, отпишусь...
спасибо, что помогаете...
да, еще вспомнила... некоторые программки не могут обновиться, например java...

[mrak74]

После установки очередных обновлений системы (Vista)

Обновления необязательные, содержащие обновления драйверов устройств, случайно не ставили ?

[mem129]

Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection - обновила... все так же...

- - - Добавлено - - -

да вроде нет... но гарантировать сейчас уже не могу...

[Techno]

Если откатываюсь, все работает

Откаты еще помогают?

[mem129]

прошу прощения за долгое молчание...

откатов на те даты уже нет... наверное придется cдаваться, да?

[Vvvyg]

Удалите остатки продуктов Symantec утилитой Norton Removal Tool

Выполните скрипт в AVZ:

begin
ExecuteRepair(15);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.
Проверьте проблему.

[mem129]

все выполню, смогу только вечером и отпишусь, спасибо...