Компьютер периодически намертво зависает

[Pavel89]

Здравствуйте! В последнее время компьютер стал намертво зависать.
Температура процессора в норме, SMART жесткого диска без предупреждений, оперативную память проверил с помощью утилиты "Средство проверки памяти Windows ".
Вложение 472867Вложение 472868

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Pavel89, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Оставьте только один антивирус: Microsoft Security Essentials либо COMODO Internet Security, тот, которым не будете пользоваться, деинсталлируйте.

Удалите IObit Advanced SystemCare 7.

Сделайте лог MiniToolBox.

[Pavel89]

COMODO Internet Security установлен только фаервол.

[Vvvyg]

Тем не менее, выполните рекомендацию и проверьте проблему.
Жду лог MiniToolBox.

[Pavel89]

Проблема появились только недели две-три назад, а Comodo firewall и Microsoft Security Essentials используется уже более трех лет без каких либо проблем.
IObit Advanced SystemCare 7 удалил.
P.S. Проблема в основном проявляется при попытке воспроизведения видео файлов при активном использование жесткого диска(например копирование файлов).

Удалил Microsoft Security Essentials проблема осталась. Можно антивирус обратно поставить?

[Vvvyg]

Скачайте последнюю версию программы Victoria отсюда, распакуйте, запустите. На вкладке Standard выберите режим API, в списке дисков отметьте системный диск, на вкладке Test выберите read, Remap и нажмите Test.
Сообщите, будут ли найдены сектора с ошибками и долгочитаемые (красные метки).

[Pavel89]

Секторов с ошибками нет.
В логе программы есть выделенные красным записи
2:31:37 : Uknown error or driver not exist
2:31:37 : PORTTALK Error. Invalid driver handle
2:31:37 : PortTalk driver not installed! Available only API access
2:31:41 : [Warning] Invalid drive geometry!

[Vvvyg]

Тогда "по переписке" проблему решить не представляется возможным, во всяком случае, она не вирусного характера точно.

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

[Pavel89]

Похоже проблема была в видео кодеках, после их обновления зависаний больше не было.

Посмотрите на последок все ли чисто.

[Vvvyg]

Чисто.