Антивирус Norton Internet Security находит троян но не может его удалить. Пишет идет обработка и на этом останавливается. Может кто нибудь знаком с такой проблемой. Просто недавно у меня украли аккаунт в стиме и тут этот троянец не удаляется уже долгое время. Может это как то связанно между собой. За ранее благодарю.
Ниже прикрепляю скриншот с названием вируса.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Дмитрий1992, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Еще один немаловажный момент, у меня есть подключение к внешним сетевым дискам. Там куча софта, и т.п. И когда я просто просматриваю какие либо файлы на внешних дисках, антивир ругается на наличие вирусов, а так как прав удалять файлы у меня нет, то так все и остается.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код:
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\hp\AppData\Roaming\Ubisoft\AdobeFlashPlayerUpdater.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Dealply.job','64');
DeleteFile('C:\Users\hp\AppData\Roaming\Ubisoft\AdobeFlashPlayerUpdater.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AdobeFlashPlayer-S-1-2-1298-9822','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Dealply','64');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Код:
O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - (no file)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9191C2D9-0246-422A-B88C-F106824FD032}: NameServer = 1.2.3.3
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
По окончанию сканирования поставьте галочки напротив тех программ которые вам не нужны.
Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Сделал как вы и сказали, удалил файлы и папки, теперь у меня не подключается интернет. Пишу с чужого ноута. Местный админ сказал что самое простое переустановить систему. Посмотрите, может можно как то более безблезненно решить эту проблему. При подключении к интернету пишет, что удаленный компютер не отвечает.
- - - Добавлено - - -
Сделал восстановление из карантина в данной программе, это не помогло.
Ну инет работает нормально, вирус так же не удаляется. Антивир просто словил его на сетевом диске, и удалить не может из за отсутствия прав. Может память как нибудь можно подчистить или еще что то.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: