Возникшая проблема привела к прекращению работы программы
У меня возникла проблема, заключалась она в том, что что при открытии программ которые до этого отлично работали вылезало окошко с надписью: "Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Закройте эту программу" И с единственной кнопкой "Закрыть программу". Эта проблема появляется при попытке открыть файл .xls с большим количеством формул, принесенный с работы (макросов в файле нет), простенькие файлы- только таблица, без формул, открываются нормально. (стоял офис XP от мелкомягких)
Сегодня попытался поставить их-же офис 2010, после запуска файла setup.exe появилось то же окно.
При работе других программ этой проблемы не видел.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) lelyk72, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код:
Folder Found C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
Folder Found C:\Program Files (x86)\Yandex
Folder Found C:\Program Files\Yandex
Folder Found C:\ProgramData\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Local\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Local\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\LocalLow\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b28usgsh.default\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Yandex
Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код:
Folder Found C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
Folder Found C:\Program Files (x86)\Yandex
Folder Found C:\Program Files\Yandex
Folder Found C:\ProgramData\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Local\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Local\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\LocalLow\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b28usgsh.default\Yandex
Folder Found C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Yandex
Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Ничего зловредного в логах не обнаружил. Проблема не вирусного характера.
Офиса в системе сейчас нет никакого, я правильно понимаю?
Предполагаю, что офис не устанавливается из-за глюков в профиле пользователя, попробуйте установить его из под другой учётной записи.
Проблемы с открытием .xls возможно повреждение данных на съемном носителе (флешке), частично можно попробовать устранить. Пр. кнопкой мыши на флешке, Свойства - Сервис - Выполнить проверку, установите галочки "Автоматически исправлять системные ошибки" и "Проверять и восстанавливать поврежденные сектора". - Запуск. Для исключения варианта повреждений данных из за флешки, можно попробовать принести их повторно на другой флешке.
На работе случайно никаких новых программ не ставили, которые интегрируются в MS Office ?
Проблема либо в поврежденных данных на флешке, либо в работе самого MS Office.
Утилитами лечения от вирусов, мы её выявить не сможем, не то предназначение у них.
Virusinfo - за чистый Интернет. Делай добро и бросай его в воду.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: