Здравствуйте. У меня на компьютере часть папок стала скрытыми и появился значок ярлыка. Я провела исследования согласно инструкции по отправлению запроса, но avz4.exe говорит, что "В устройстве нет диска. Вставьте диск в устройство D:.". А потом зависает и не сохраняет необходимый лог. Лог сканирования другой программой прилагаю. Помогите, пожалуйста. С уважением, Елена.hijackthis.log
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Irish Cat, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Проделала сканирование еще раз. Сейчас прикрепляю полученные логи. Пожалуйста, помогите мне. Работать совершенно не возможно. Еще раз с уважением, Елена.
Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Здравствуйте еще раз. Сделала полное сканирование MBAM. Надеюсь, что получилось именно то, что нужно.
Сделайте лог ComboFix
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Здравствуйте, еще раз. Сделала лог. Вроде правильно.
Изменения к лучшему есть?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Здравствуйте. Извините за долгое отсутствие. Я не обнаружила особых изменений. Папки как были скрытыми ярлыками, так ими и остались. Подскажите, а какие изменения я должна была заметить. С уважением, Елена.
Скриншот того, о чем Вы говорите, покажите
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Здравствуйте, сделала скриншоты папок, где есть скрытые ярлыки.
Полный порядок на скриншотах, а следовательно, в Вашей системе
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
У меня осталось несколько вопросов:
1. Разве нормально получать вот такое сообщение при включении системы (скриншот 4)? Что это вообще означает? И как это убрать?
2. Почему у меня нет доступа к срытым ярлыкам папок? При открывании папки всплывает вот такое окно (скриншот 5). Как убрать ярлыки скрытых папок, потому что они очень мешают работе?
3. На сколько я знаю, наличие папки $RECYCLE.BIN не есть хорошо для системы. (скриншот 2) Как убрать ее?
Что плохого в папке от Корзины?Сообщение от Irish Cat
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Доброго времени суток. В папке от корзины плохого то, что ее раньше там не было, и следовательно не должно быть.
А у Вас есть ответы на остальные мои вопросы? С уважением, Елена.
Пожалуйста, ответьте мне на вопрос: как избавиться от скрытых ярлыков папок и как получить доступ к той папке, которая стала ярлыком, а ее копии нигде в компьютере нет?
У меня на компьютере тоже есть такая папка Recycle.Bin. Папку вы эту не удалите.
Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"
Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите Clean up
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
