Проблема заключается в том что некоторые сайты не загружаются, при этом подключение к интеренету есть, некторые сайты работают, работает скайп, так же снизилась работоспособность браузера.
Проблема заключается в том что некоторые сайты не загружаются, при этом подключение к интеренету есть, некторые сайты работают, работает скайп, так же снизилась работоспособность браузера.
Уважаемый(ая) Руслан Виноградов, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txtКод:%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Вот логи.
- Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
- По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код:Folder Found C:\Program Files (x86)\Mail.Ru Folder Found C:\Program Files (x86)\Yandex Folder Found C:\ProgramData\Yandex Folder Found C:\Users\User\AppData\Local\Mail.Ru Folder Found C:\Users\User\AppData\Local\Yandex Folder Found C:\Users\User\AppData\LocalLow\Mail.Ru Folder Found C:\Users\User\AppData\LocalLow\Yandex Folder Found C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru Folder Found C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d922ib94.default\Yandex Folder Found C:\Users\User\AppData\Roaming\Yandex- Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
- Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).
Подробнее читайте в руководстве
После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.Код:Обнаруженные ключи в реестре: 7 HKCR\CLSID\{67BD9EEB-AA06-4329-A940-D250019300C9} (PUP.Optional.SoftwareUpdater) -> Действие не было предпринято. HKCR\TypeLib\{A0EE0278-2986-4E5A-884E-A3BF0357E476} (PUP.Optional.SoftwareUpdater) -> Действие не было предпринято. HKCR\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67} (PUP.Optional.SoftwareUpdater) -> Действие не было предпринято. HKCR\Updater.AmiUpd.1 (PUP.Optional.SoftwareUpdater) -> Действие не было предпринято. HKCR\Updater.AmiUpd (PUP.Optional.SoftwareUpdater) -> Действие не было предпринято. HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96} (PUP.Software.Updater) -> Действие не было предпринято. Обнаруженные папки: 1 C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. Обнаруженные файлы: C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\manifest.json (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\128.png (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\16.png (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\48.png (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\CjnzVpBvBJJIq.js (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\mfFNbyxRCGza.html (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\SudBagnNhSj.js (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Users\User\AppData\Roaming\smwdgt\zSqLrMVyhOKXa.js (PUP.Optional.BetterSmile.A) -> Действие не было предпринято. C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job (PUP.Software.Updater) -> Действие не было предпринято.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Уважаемый(ая) Руслан Виноградов, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.