Не работают порты ps/2

[akalibr]

Не работают порты пс/2, не устанавливается КИС 2014.
Прошу помочь.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) akalibr, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe','');
 DeleteFile('c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','x86kernel2');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','x86kernel2');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

[akalibr]

карантин загрузил

[thyrex]

А зачем прислали старые логи?

[akalibr]

Вот. Надеюсь то, что надо.

[mike 1]

Старые логи не нужны. Нужны новые. Опять старые логи прикрепили.

[akalibr]

Я прикрепил те, что мне дала программа. У них что, контрольные суммы совпадают?
Контрольные суммы разные.

[mike 1]

Сканирование запущено в одно и тоже время.

Нужно повторить действия по этой http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951 инструкции.

[akalibr]

Надеюсь теперь то что необходимо

[mike 1]

Закройте все программы

Отключите
- Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

begin
 ExecuteAVUpdate;    
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\Installer\{C7F112A8-E903-223E-F0F9-24B5D0E7A64B}\syshost.exe','');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Installer\{C7F112A8-E903-223E-F0F9-24B5D0E7A64B}\syshost.exe','32');
 DeleteFile('c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe','32');
 DelBHO('{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a}');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','x86kernel2');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','x86kernel2');
 DeleteService('syshost32');
 DeleteFileMask('c:\documents and settings\admin\application data\16616585', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('c:\documents and settings\admin\application data\16616585');    
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;  
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [x86kernel2] c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe
O4 - HKCU\..\Run: [x86kernel2] c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Сделайте лог полного сканирования MBAM (http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070)

[akalibr]

карантин загрузил

[thyrex]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[akalibr]

пожалуйста

[mike 1]

Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

Обнаруженные ключи в реестре:  5
HKCR\CLSID\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FE704BF8-384B-44E1-8CF2-8DBEB3637A8A} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные параметры в реестре:  2
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|x86kernel2 (Trojan.Agent) -> Параметры: c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|x86kernel2 (Trojan.Agent) -> Параметры: c:\documents and settings\admin\application data\16616585\svchost.exe -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные папки:  4
C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\WebAltaSearch (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\WebAltaSearch\1.1.0.0__cae29f257fecba88 (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные файлы:
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\WebAltaSearch.dll (PUP.WebAlta) -> Действие не было предпринято.
C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\WebAltaSearch\1.1.0.0__cae29f257fecba88\WebAltaSearch.dll (PUP.WebAlta) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Webalta Toolbar\Удалить Webalta Toolbar.lnk (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\BandObjectLib.dll (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\gacutil.exe (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\Interop.SHDocVw.dll (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\uninstall.exe (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\webalta_nw_final_chrome.crx (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.

После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.

[akalibr]

Клиенту срочно понадобился ПК - пришлось переустановить ОС.
Спасибо за помощь1

[mike 1]

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 6
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены