Проблема с видео ВКонтакте

[Misa-Misa]

Здраствуйте! При просмотре видеофайлов с сервера ВКонтакте выдает сообщение "видеофайл еще не загрузился или ...", файлы которые добавлены в контакт например с YouTube и других сайтов воспроизводятся без проблем. Такое начало происходить с 25 февраля, где-то с 10 вечера, до этого всё работало отлично и таких проблем не наблюдалось. Других проблем не обнаружено, при проверке антивирусами так же ничего не было обнаружено, но всё же у меня есть подозрения на вирус (не знаю только, какой именно). А еще на днях Dr.Web блокировал какой-то вредоносный файл (сайт).

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Misa-Misa, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('c:\users\1\8745111.exe','');
 DeleteFile('c:\users\1\8745111.exe','32');  
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;    
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

[Misa-Misa]

Карантина не было.

[mike 1]

Деинсталлируйте MBAM.

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[Misa-Misa]

Вот повторные логи.

[mike 1]

1. Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
2. Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
3. Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
   
   !!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.
4. Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.
   
   !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

[Misa-Misa]

mike 1, проблема вроде бы разрешилась сама, без вмешательства, т.к. сегодня видео показываются все, даже те котогые раньше не показывало. Стоит ли тогда делать ЛОГ?

[mike 1]

Стоит ли тогда делать ЛОГ?

Да.

[Misa-Misa]

не могу добавить сюда лог т.к. упакованным в архив 7z он весит 738 Кб что не помещается на форум.

[mike 1]

Загрузите на http://www.rghost.ru полученную ссылку прикрепите.

[Misa-Misa]

http://rghost.ru/52792629

[mike 1]

Выполните скрипт в uVS:

;uVS v3.82 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

OFFSGNSAVE
breg

zoo D:\PROG\СОЛО\SOLO.EXE
zoo %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\ROAMING\SP_DATA.SYS
regt 12
deltmp
restart

Упакуйте содержимое папки ZOO с помощью WinRar, 7-Zip или WinZip в архив формата .ZIP с паролем virus и отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над первым сообщением в теме.

Сделайте новые логи AVZ.

[Misa-Misa]

Карантин отправлен

[mike 1]

Выполните еще раз скрипт из 3 сообщения. Перед выполнением скрипта в DrWeb отключите также временно самозащиту антивируса.

Сделайте новые логи AVZ.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 4
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены