Показано с 1 по 18 из 18.

Не открываются социальные сети (заявка № 152824)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15

    Не открываются социальные сети

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем проблема. Может, и не в вирусе дело вовсе. Одноклассники, Вконтакте, даже Фэйсбук, на котором я не зарегистрирована не загружается, то есть я не могу даже ввести логин и пароль. Выдается сообщение:
    Веб-страница недоступна

    Opera не может загрузить веб-страницу, так как ru-ru.facebook.com не отвечает. Веб-сайт, возможно, временно недоступен или у вас возникли проблемы с интернет-соединением.
    Проверьте интернет-соединение.
    Проверьте подключение кабелей и перезапустите все маршрутизаторы и прочие используемые сетевые устройства.

    Разрешите Opera доступ к сети с настройками брандмауэра или антивируса.
    Если программа уже есть в списке разрешенных, удалите её из списка и добавьте снова.

    Если вы используете прокси-сервер
    Проверьте настройки соединения или свяжитесь с вашим сетевым администратором, чтобы убедиться, что прокси-сервер функционирует. Если не нужно использовать прокси-сервер:Перейдите в меню Opera > Настройки >Изменить настройки прокси... > Настройки локальной сети и отмените выбор "Использовать прокси-сервер для локальной сети".










    Мои действия:
    Браузер Опера обновила до последней версии.
    Файл hosts в порядке, скрытые папки показываются, лишнего файла нет.
    Откатить систему пыталась, но неудачно.
    ДокторВебер Cureit скачивала, обнаружил трояна, удалил.
    AVZ тоже скачала, программа нашла 10 функций, в т.ч. смена ключей и т.д.
    Прокси-сервер не прописан, галочка стоит на "автоматическое определение параметров".

    Антивирус стоит- AVG 2014

    В общем, я не знаю, что еще сделать, помогите, пожалуйста!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Танчик007; 08.01.2014 в 20:59. Причина: Добавить логи

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Танчик007, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15
    Всё прикрепила, очень надеюсь на помощь.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     ClearQuarantineEx(true); 
     SetServiceStart('Netmanm', 4);
     StopService('Netmanm');
     QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\crssc.exe','');
     QuarantineFile('e:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261339~1.144\{c16c1~1\browse~1.dll','');
     QuarantineFile('E:\Program Files\Opera\launcher.url','');
     QuarantineFile('E:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.url','');
     QuarantineFile('E:\Documents and Settings\Танчик\Local Settings\Application Data\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','');
     DeleteFile('E:\Documents and Settings\Танчик\Local Settings\Application Data\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.url','32');
     DeleteFile('E:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.url','32');
     DeleteFile('E:\Program Files\Opera\launcher.url','32');
     DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\crssc.exe','32');
     DeleteService('Netmanm');
     DelBHO('{8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB}');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(3);
     ExecuteRepair(4);
     ExecuteRepair(17);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    пересоздайте ярлыки для браузеров.

    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    - Проведите процедуру, которая описана тут. Ссылку на результат проверки напишите в сообщении здесь.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15
    Карантин прислала, ярлык браузера пересоздала, вот ссылки
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=152876
    http://virusinfo.info/virusdetector/...2C20FD215393EC
    Вложения Вложения

  8. #7

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15
    Социальные сети так и не открываются...

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    var
    STR : TStringList;
    CMDFile: string;
    begin
    ExecuteFile('ipconfig.exe', '/flushdns', 0, 15000, true);
    STR := TStringList.Create;
    STR.Add('ipconfig /all > diag.log');
    STR.Add('ping vk.com >> diag.log');
    STR.Add('tracert vk.com >> diag.log');
    STR.Add('nslookup vk.com 8.8.8.8>> diag.log');
    STR.SaveToFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
    CMDFile:= GetAVZDirectory + 'diag.cmd';
    ExecuteFile(CMDFile, '', 0, 200000, true);
    ExecuteFile('cmd.exe', '/u /c type diag.log > diag1.log', 0, 10000, true);
    DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.log');
    DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
    end.
    После его работы в папке с AVZ появится файл diag1.log, прикрепите его к своему следующему сообщению.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15
    Прикрепила.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log diag1.log (9.2 Кб, 3 просмотров)

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 14:57:32, on 09.01.2014
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
    Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена

    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows

    Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)

    + скачайте свежую версию HijackThis и переделайте лог.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15
    Всё по-прежнему, в соц.сети зайти не могу...
    Вложения Вложения

  14. #13

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15
    Простите, что-то я не поняла конкретно, что нужно сделать. У меня Windows XP.

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    var
    STR : TStringList;
    CMDFile: string;
    begin
    ExecuteFile('ipconfig.exe', '/flushdns', 0, 15000, true);
    STR := TStringList.Create;
    STR.Add('ipconfig /all > diag.log');
    STR.Add('ping vk.com >> diag.log');
    STR.Add('tracert vk.com >> diag.log');
    STR.Add('nslookup vk.com 8.8.8.8>> diag.log');
    STR.SaveToFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
    CMDFile:= GetAVZDirectory + 'diag.cmd';
    ExecuteFile(CMDFile, '', 0, 200000, true);
    ExecuteFile('cmd.exe', '/u /c type diag.log > diag1.log', 0, 10000, true);
    //DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.log');
    DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
    end.
    После его работы в папке с AVZ появится файл diag.log и diag1.log, прикрепите к своему следующему сообщению.

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    15
    Спасибо большое за помощь!!! Последний скрипт не выполняла, просто удалила программу VKsaver и соц.сети открылись.

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 12
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Танчик007, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Социальные сети и яндекс
      От Sohabit в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 19.10.2013, 22:03
    2. Не заходит в социальные сети
      От YKom в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 20.06.2013, 20:49
    3. Социальные сети заблокированы!
      От Данил Казначеев в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 06.04.2013, 02:09
    4. Блокируются социальные сети
      От samira в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 25.04.2012, 23:14
    5. Не пускает в социальные сети
      От yaneg66 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 08.12.2010, 09:43

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01093 seconds with 17 queries