Здравтвуйте, ув. хелперы. Проблемы начались после загрузки электронной читалки в FB2. Поменялись некоторые ярлыки, в браузере начали появляться банеры и рекламные окна. На компе Win XP SP3, антивирус Касперск Crystal. После запуска Dr Web утилита нашла 6 проблемных файлов (удалил), полная проверка Касперским даже при высоком уровне ничего не выявила. TotalCommander обнаружил прог PCHealth в рабочем режиме (в списке установленных программ ее нет). В папке Programm Files появилась попка Mobogenie (не удаляется).Прошу помочь.Заранее благодарю.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) ИгорьИгорь, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\SwvUpdater\Updater.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.url','');
DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.url','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\SwvUpdater\Updater.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код:
Folder Found C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Mail.Ru
Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
Folder Found C:\Documents and Settings\User\Application Data\dvdvideosoftiehelpers
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}
Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
Откройте AVZ => Файл => Мастер поиска и устранения проблем. Категория проблемы - поставьте "Системные проблемы", степень опасности - "Все проблемы". Нажмите "Пуск". Исправьте:
Произвел требуемые действия.В результате появилось окно "отмеченные проблемы успешно исправлены". Браузер заработал резвее. Хотел просмотреть активные процессы , но при вызове ПУСК - СПРАВКА И ПОДДЕРЖКА появилось предупреждение "Windows не может найти файл helpctr.exe ,окно не открывается. И еще проблема - в окне ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ первые 13 ярлыков пустышки. Поясните ,пожалуйста, как быть.Спасибо за поддержку!
Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)
Введите sfc /scannow и нажмите Энтер.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
После того как закончится проверка в командной строке введите команду:
После выполнения вышеописанных операций в корне системного диска (тот диск,на котором установлена операционная система-как правило диск С) найдите файл sfcdetails.txt, прикрепите его к следующему сообщению.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
