svchost.exe загружает процессор на 99% - система тормозит

[kostmur]

Дорогие форумчане, поздравляю с Новым Годом! Желаю несбыточного - излечения всех компов.

Прошу помощи! Несколько дней назад комп стал сильно тормозить, а вентиллятор аж греет поврехность стола. При этом в первые 5 мин после загрузки все нормально - проц. , если ничего не запускать загружен на 3-4%, но потом начинает сильно жужжать вентиллятор, а в дипетчере задач загрузка процессора svchost.exe - 98-99%.
Логи приложены.
Заранее благодарен,
Костя

[Info_bot]

Уважаемый(ая) kostmur, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

1. Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - (no file)
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file)
O18 - Protocol: viprotocol - {B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9} - (no file)

2. Сделайте новый лог HiJackThis

3.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

4. Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)

[kostmur]

Здравствуйте, Михаил!
Проделал Ваши рекомендации, правда, еще "автоматом" запустил clean в программе adwCleaner. Поэтому прикладываю, на всякий случай, и этот лог.
С уважением,
Константин

[regist]

C:\Program Files\PCManager\Pcmanager.exe

сами ставили? Если нет деинсталируйте.

Обновление виндоувс включено?

[kostmur]

PC manager ставил сам несколько лет назад. Никаких забот с ним не было!
Обновление Win включено - система лицензионная.
С уважением,
Константин

[mike 1]

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

[regist]

kostmur, Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

[kostmur]

Просканировал. Лог приложен.
Проделал отключения служб и прог автозагрузки. Выяснил, что svchost загружает процессор только при включенном автообновлении. Более подробный отчет о моих действиях в след ответе.
С уважением,
Костя

- - - Добавлено - - -

В безопасном режиме проблемы нет. При последовательном отключении служб и автозагрузки (без Microsoft) ничего не изменилось. Отключить в автозагрузке epm-dm.exe - прога Acer для управления питанием - не удалось, т.к. при загрузке системы програ запускалась. При этом уже она грузила процессор на 99%. Остановка epm-dm.exe через диспетчер задач тут же разгрузила процессор до нормальных 0-2%. Т.к. прога была предустановлена, начал смотреть другие, уже микрософтовские службы. Оказалось, что при остановке автообновления система работает нормально. Я, конечно, могу навсегда отключить автообновление, но хотелось бы понять в чем все-таки дело!
С уважением,
Костя

[regist]

kostmur, данная проблема существует в ОС Windows давно. И она из-за того что процесс загружается системой обновления ОС. Представители Майкрософт заявляют что это происходит из-за большого количества обновлений для обновляемой системы в случае когда система только установлена или давно не обновлялась. Так что установите обновления windows, перезагрузите компьютер и проблема должна исчезнуть.

- - - Добавлено - - -

+ обновите

Java 7 Update 40 v.7.0.400 Внимание! Скачать обновления
^Скачайте jre-7u45-windows-i586.exe^
Adobe Flash Player 10 ActiveX v.10.0.32.18 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.4.402.265 Внимание! Скачать обновления
Adobe Reader X (10.1. - Russian v.10.1.8 Внимание! Скачать обновления
Mozilla Firefox 7.0 (x86 ru) v.7.0 Внимание! Скачать обновления

[kostmur]

Уважаемые regist и mike 1! Спасибо большое за помощь!
kostmur

[regist]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера