-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Не запускается компонент SpIDer Gate антивируса Dr.Web Security Space
Здравствуйте. С наступившим новым годом!
Моя проблема - не работает Flash видео в браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox. Не помогла ни переустановка первого, ни Adobe Flash Player. Скрыты папки:
c:\System Volume Information\
Имя процесса Путь Pid
svchost.exe C:\Windows\System32\svchost.exe 556
System System 4
d:\System Volume Information\
Имя процесса Путь Pid
svchost.exe C:\Windows\System32\svchost.exe 556
Также не запускается компонент SpIDer Gate антивируса Dr.Web Security Space. (Пишет - ошибка)
Заранее спасибо за любой отклик.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) Alcapenshif8, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Рекомендую удалить через установка и удаление программ
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Код:
%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Удалил Advanced SystemCare 7 (если не секрет, чем прога вам не нравится? ), лог выложил ниже.
-
В логах плохого не видно. Попробуйте переустановить DrWeb.
если не секрет, чем прога вам не нравится?
Из-за подобных оптимизаторов и могут возникать подобные проблемы так как непонятно что эта программа при оптимизации системы считает под мусором. Подробней можно здесь http://virusinfo.info/showthread.php?t=152531 почитать правда про другой оптимизатор.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Сообщение от
mike 1
Попробуйте переустановить DrWeb
Пробовал - первые 24 часа после переустановки все норм, но после перезагрузки - все начинается сначала . Да и с флеш видео все осталось по-прежнему... Может установить Касперского?
Заранее спасибо за любой отклик.
-
Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Пожалуйста, ссылочка - http://www.getsysteminfo.com/read.ph...c0afe657c0654a
P.S.: Значит лучше вообще не пользоваться никакими оптимизаторами?
-
Попробуйте Drweb удалить при помощи этой http://download.geo.drweb.com/pub/dr...rw_remover.exe утилиты. Затем попробуйте его еще раз установить.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Сейчас сделаем .
P.S.: И все-таки, значит лучше вообще не пользоваться никакими оптимизаторами?
-
Лучше пользоваться штатными возможностями Windows для оптимизации системы.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
-
А без установленного Drweb видео глючит?
+ - Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
- Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
- Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
- Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
- Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
SecurityCheck by glax24 в логе выдал:
Java 7 Update 9 (64-bit) v.7.0.90 Внимание! Скачать обновления
^Скачайте jre-7u45-windows-x64.exe^
Вопрос - мне сначала удалить прошлую версию java, а потом установить новую из "jre-7u45-windows-x64.exe", или сразу, поверх старой?
-
Да сначала удалите старую Java, а потом установите новую.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Установил новую java
Сообщение от
mike 1
А без установленного Drweb видео глючит?
Да, глючит.
+
1. AVZ в файле отчета «virusinfo_syscheck.htm» показал, что у меня «Разрешен автозапуск со сменных носителей», хотя в разделе панели управления «Автозапуск» видно совсем другое (см. screen2.png). Если вам не трудно, подскажите пожалуйста – как отключить автозапуск со сменных носителей, чтобы не ругался AVZ.
2. Браузеру Mozilla Firefox чем-то не нравится плагин java (см. screen3.png).
Заранее спасибо за ответ.
-
1. Откройте AVZ => Файл => Мастер поиска и устранения проблем. Категория проблемы - поставьте "Системные проблемы", степень опасности - "Все проблемы". Нажмите "Пуск". Исправьте:
Код:
>> Разрешен автозапуск с HDD
>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков
>> Разрешен автозапуск со сменных носителей
2. В новых версиях Firefox браузер сам блокирует Java. (https://support.mozilla.org/ru/kb/is...otra-interakti)
3. - Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
- Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
- Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)
- Введите sfc /scannow и нажмите Энтер.
- Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
Проверьте проблему.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Большое спасибо за ответ, но диска винды у меня нет - не я переустанавливал систему . Не подскажите - можно скачать с офф сайта майкрософт дистрибутив, и записать его на болванку с помощью создателя образов диска (например UltraISO)?
Автозапуск отключил.
Заранее спасибочки.
Последний раз редактировалось Alcapenshif8; 05.01.2014 в 17:05.
-
Не подскажите - можно скачать с офф сайта майкрософт дистрибутив
Может и можно хотя точно не знаю. У знакомых можно попробовать поискать дистрибутив с Windows 7. А вообще проблема не вирусного характера.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 39
Спасибо, постараюсь в ближайшее время найти этот диск у знакомых, если не получится, скачаю с нета, и потом "прожгу" болванку...
Хм, запустил SecurityCheck by glax24 - выдало то же самое, что в прошлый раз, может баг в программе?
Еще раз покорно благодарю
Последний раз редактировалось Alcapenshif8; 05.01.2014 в 18:27.