Чёрный экран [not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.Ammyy.an ]

[Руслан Золотухин]

вместо рабочего стола чёрный экран с курсором!как я понял с проводником какае-то ерунда...в папке system32 файл explorer есть....что делать?
нижней панели пуска нету
проверял касперским комп на вирус,но четно
OC:windows 7 домашняя расширенная

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Руслан Золотухин, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
SearchRootkit(true, true);
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
ExecuteRepair(3);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз") и сделайте новые логи AVZ. Нужны не текстовые логи, а файлы virusinfo_syscure.zip и virusinfo_syscheck.zip.

[Руслан Золотухин]

скрипт выполнил.
обновил базы,сделал логи virusinfo_syscure.zip и virusinfo_syscheck.zip.
проблема с чёрным экраном осталась.

[Vvvyg]

Внимание

Удалите карантин из вложений!

Отправьте файл virusinfo_autoquarantine.zip по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Базы не обновили. Обновите, отключите AVZPM, перезагрузка, и новые логи сделайте. иХ, кстати, по правилам два должно быть.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\users\руслан\downloads\aa_v3 (1).exe - not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.Ammyy.an